Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Компании PROWAY и Urovo рады объявить о запуске совместной промопрограммы на терминал сбора данных CT58C. Терминал сбора данных Urovo CT58C — это профессиональное решение для розничной торговли, транспортной отрасли и других сфер, где требуется интенсивная работа с штрихкодами. • Операционная ...
Закупайте стиральные машины, холодильники, морозильники, морозильные лари ATLANT и получайте бонусы до 8 ноября. *Программа предназначена для ограниченного круга партнёров: условия размещены на сайте для ознакомления. Для получения доступа к участию в программе партнёру необходимо обратиться к ...
Спеццены на выделенный ассортимент смартфонов, планшетов, ноутбуков HONOR до конца октября! За подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
За каждые 5 ноутбуков Infinix получайте шанс на Удачу! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Мы запускаем специальное предложение — карманный компьютер с функцией мобильной связи Aquarius NS M12 на ОС Аврора 5 по выгодной цене + три штуки по цене двух! Условия: • Цена за штуку: 25 тысяч рублей. • Гарантия: 3 месяца Важно: • Не входит в реестр ...
12345Все

NAUMEN автоматизировал работу сервисного центра российского представительства Dräger

29.06.2021  Новости, Зарубежные вендоры hardware, Консалтинг и системная интеграция, Общая коммерческая деятельность, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты

Компания NAUMEN завершила проект автоматизации поддержки клиентов cервисной службы российского представительства компании Dräger (ООО «Дрегер») с помощью платформы Naumen Service Desk. Результатом сотрудничества стало создание единой площадки для приема и обработки заявок клиентов. Благодаря мобильному приложению Naumen Service Desk, сервисные инженеры Dräger могут оперативно просматривать обращения и вносить информацию о ходе работ, находясь в любой точке страны. В свою очередь, руководство сервисного центра Dräger получает автоматически сформированные отчеты о загрузке и трудозатратах специалистов. Внедренное решение анализирует оборот запасных частей и облегчает работу со складскими запасами, помогая оптимизировать расходы и спланировать заказ дополнительного оборудования. Для получения информации о клиентах и поставленному оборудованию платформа Naumen Service Desk интегрирована с ERP-системой Microsoft Navision. «Поставляемое нами оборудование служит для защиты и спасения жизней. Мы постоянно работаем над тем, чтобы предлагать нашим клиентам максимально эффективную поддержку в любых условиях. Чтобы обеспечить прозрачность процессов и снизить влияние человеческого фактора, нам было важно автоматизировать работу сервисного центра, — подчеркнул Андрей Бредихин, директор сервисного центра ООО „Дрегер“. — Внедрение платформы Naumen Service Desk стало большим шагом в этом направлении. Нововведение позволило закрыть актуальные потребности компании, обеспечило ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Авито: продажи ноутбуков в III квартале 2026 года выросли на 14%, планшетов — на 16% год к году
Аналитики Авито подвели итоги III квартала на рынке ноутбуков и планшетов. Ноутбуки год к году стали покупать на 14% чаще, планшеты — на 16%. По доле продаж среди брендов во всех устройствах лидирует Apple. Ноутбуки Продажи ноутбуков на Авито в III квартале 2026 года в сравнении с аналогичным ...

М.Видео: российский рынок видеокарт превысил 10 млрд рублей в третьем квартале 2026 года
ПАО «М.видео» представляет обзор российского рынка видеокарт за третий квартал 2026 года. По данным исследовательской компании ICMR («АйСиЭмАр»), в июле — сентябре в России было продано около 210 тыс. видеокарт на общую сумму 10,47 млрд рублей. По сравнению с предыдущим кварталом денежный объём ...

М.Видео: продажи складных смартфонов в России выросли на 23,7% за девять месяцев 2026 года
ПАО «М.видео» оценила российский рынок складных смартфонов по итогам 9 месяцев 2026 года. По данным исследовательской компании ICMR («АйСиЭмАр»), за рассматриваемый период в России было продано около 96 тыс. устройств с гибкими экранами на общую сумму 9,78 млрд рублей. По сравнению с аналогичным ...

РСХБ Лизинг оптимизирует бизнес-процессы с помощью искусственного интеллекта Smart Engines
РСХБ Лизинг внедрил в информационную систему платформу интеллектуального распознавания документов российского разработчика Smart Engines. Интеграцию решения в ИТ-инфраструктуру компании обеспечили специалисты ООО «Формула Би Ай». «В наше время невозможно игнорировать технологии и сервисы, которые ...

3LogicGroup и SKYWORTH расширяют присутствие бренда на российском рынке телевизоров
Компания 3Logic Group, дистрибьютор комплектующих и ИТ-решений, включила в свой ассортимент телевизоры SKYWORTH. Новое партнерство расширяет возможности поставок бренда на российский рынок и предлагает дилерам выбор моделей в разных категориях — от QLED до QD Mini-LED и телевизоров с большой ...
     
Критическое и стратегическое мышление как главный актив ИТ-специалиста
Специалиста в ИТ отличает качество решений, которые он принимает на основе своих знаний. Стек, документация, готовые библиотеки — всё это в равной степени доступно любому. Разница проявляется в том, кто способен вовремя усомниться в очевидном варианте, разглядеть в нём слабое место и обосновать ...

Успешное IPO — только начало: Strategy Partners назвала факторы устойчивого роста акций после размещения
Российские компании всё чаще рассматривают IPO как способ привлечь капитал, однако успешное размещение не гарантирует роста котировок в дальнейшем. По данным исследования Strategy Partners, проведённого при поддержке СПБ Биржи, более половины рассмотренных акций в течение года после выхода на рынок ...

Gartner: 77% членов советов директоров ожидают от ИИ роста производительности и сокращения затрат, но лишь 3% организаций достигают целей по экономии за счёт производительности
Аналитики назвали три шага, которые HR-службам необходимо предпринять, чтобы обеспечить рост бизнеса благодаря ИИ. По данным Gartner, около трёх четвертей членов советов директоров ожидают, что искусственный интеллект принесёт пользу за счёт повышения производительности и сокращения затрат ...

Российский ИТ-рынок до 2030 года будет расти не более чем на 6% в год
Российский ИТ-рынок в ближайшие годы столкнется с ограниченным ростом расходов, высокой стоимостью корпоративного оборудования и необходимостью нового этапа импортозамещения. В 2026–2030 годах динамика рынка в целом может составить от 0 до 3% в год, программного обеспечения — до 6%, ИТ-услуг — ...

«СёрчИнформ»: ИИ стал третьим по популярности каналом утечки данных в компаниях Москвы
Компания «СёрчИнформ» представила результаты исследования уровня информационной безопасности в московских организациях за 2026 год. В опросе приняли участие 120 специалистов по ИБ из государственных и коммерческих компаний различного масштаба. В 2026 году компании чаще сталкивались с ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Октябрь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.7.  Создание сайта — студия iMake.