Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Закупайте мониторы брендов AOC и Philips и получайте бонус до 31 августа! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Компания АБСОЛЮТ запускает промопрограмму со специальными ценами на выделенный ассортимент товаров — с 3 по 31 июля. В акции участвуют сетевое оборудование, телевизоры, крупная бытовая техника и встраиваемая кухонная техника от брендов IP‑COM, TENDA, ASANO, THOMSON, KORTING и ATLANT. Воспользуйтесь ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в акции по решениям Yealink для IP-коммуникаций. Период действия акции: 01 июля – 31 августа 2026 г. За закупку IP-телефонов Yealink серии Т7 вам будут начисляться бонусы от 500 рублей до 1000 рублей за каждую фокусную единицу товара. - ...
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в специальной акции «Почтовые решения: старт для новых партнёров» - для компаний, у которых не было продаж в 2026 году. Зарабатывайте баллы за оборот по продуктам Communigate Pro, Iva Mail и RuPost и обменивайте их на сертификаты розничных федеральных ...
Закупайте по специальным ценам избранный ассортимент комплектующих, принтеров, корпусов, двухдиапазонных маршрутизаторов, ноутбуков и мониторов. *За подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
12345Все

NAUMEN автоматизировал работу сервисного центра российского представительства Dräger

29.06.2021  Новости, Зарубежные вендоры hardware, Консалтинг и системная интеграция, Общая коммерческая деятельность, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты

Компания NAUMEN завершила проект автоматизации поддержки клиентов cервисной службы российского представительства компании Dräger (ООО «Дрегер») с помощью платформы Naumen Service Desk. Результатом сотрудничества стало создание единой площадки для приема и обработки заявок клиентов. Благодаря мобильному приложению Naumen Service Desk, сервисные инженеры Dräger могут оперативно просматривать обращения и вносить информацию о ходе работ, находясь в любой точке страны. В свою очередь, руководство сервисного центра Dräger получает автоматически сформированные отчеты о загрузке и трудозатратах специалистов. Внедренное решение анализирует оборот запасных частей и облегчает работу со складскими запасами, помогая оптимизировать расходы и спланировать заказ дополнительного оборудования. Для получения информации о клиентах и поставленному оборудованию платформа Naumen Service Desk интегрирована с ERP-системой Microsoft Navision. «Поставляемое нами оборудование служит для защиты и спасения жизней. Мы постоянно работаем над тем, чтобы предлагать нашим клиентам максимально эффективную поддержку в любых условиях. Чтобы обеспечить прозрачность процессов и снизить влияние человеческого фактора, нам было важно автоматизировать работу сервисного центра, — подчеркнул Андрей Бредихин, директор сервисного центра ООО „Дрегер“. — Внедрение платформы Naumen Service Desk стало большим шагом в этом направлении. Нововведение позволило закрыть актуальные потребности компании, обеспечило ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Рынок мониторов продолжает падать, а продажи проекторов демонстрируют технический отскок
Мониторы По предварительным данным аналитической компании ITResearch, во втором квартале 2026 года российский рынок мониторов сохранил отрицательную динамику, тогда как сегмент проекторов показал заметный рост. Однако аналитики считают, что говорить о полноценном восстановлении пока преждевременно ...

М.Видео: россияне закупаются PlayStation в преддверии выхода GTA VI
ПАО «М.Видео» сообщает о том, что продажи игровых консолей в России в I полугодии 2026 года выросли на 21,4% в количественном выражении и на 19,7% в денежном по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. За январь—июнь россияне приобрели около 795 тыс. игровых консолей на общую сумму 14,35 ...

Axenix помогла перевести российские компании Reckitt на «1С:ERP. Управление холдингом»
Компания Axenix за 4,5 месяца реализовала проект по переводу российских компаний международной группы Reckitt на «1С:ERP. Управление холдингом». В результате заказчик получил современное решение, охватившее весь учетный контур. Это позволило продолжить операционную деятельность и подготовить ...

Партнёры OCS смогут закрывать проекты корпоративных коммуникаций «под ключ» оборудованием Hitrolink
ИТ-дистрибьютор OCS займётся продвижением аппаратных решений для аудио- и видеокоммуникаций Hitrolink (бренд принадлежит китайскому производителю оборудования Huachuang Vision). Партнёры OCS смогут закрывать проекты в сфере корпоративной связи оборудованием одного вендора. Партнёрам OCS будут ...

Продажи складных смартфонов в России: за 4 года рынок вырос более чем в 2 раза
ПАО «М.Видео» сообщает, что рынок складных смартфонов продолжает расти и по итогам первого полугодия 2026 года достиг исторического максимума как в денежном, так и в количественном выражении. Руководитель департамента «Телеком и гаджеты» Компании М.Видео Никита Толпыгин: «Рынок складных смартфонов ...
     
Nerpa обновила линейку ленточных библиотек и автозагрузчиков NERPA TL
Российский ИТ-бренд Nerpa модернизировал линейку ленточных библиотек начального и среднего уровня NERPA TL. Оборудование предназначено для безопасного и экономичного хранения данных в компаниях любого масштаба: от малого и среднего бизнеса до крупных организаций. Все решения поставляются через ...

Обновление платформы SimpleOne 1.34.0 ускоряет реакцию на критичные события и снижает риски внутренних аудитов
SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) выпустила обновление одноименной Low-code платформы версии 1.34.0. Новая функциональность позволяет закрыть такие задачи бизнеса, как сокращение времени реакции на критичные события, снижение риска недопонимания между подразделениями ...

Компания «Росатома» расширила производство ИТ-оборудования для транспортного комплекса, замкнув 80% локализации на своей площадке
АО «Росатом Инфраструктурные решения» (РИР) запустило модернизированный комплекс полного цикла для выпуска радиоэлектронной продукции. Благодаря созданию собственного цеха металлообработки, линии монтажа плат, участка крупноузловой сборки компания обеспечила 80-процентную локализацию выпускаемого ...

Более полумиллиона страниц истории перевели в цифру для Госархива Воронежской области
Корпорация ЭЛАР завершила один из крупнейших проектов по созданию цифрового фонда пользования для Государственного архива Воронежской области (ГАВО). В рамках двух этапов работ специалисты компании перевели в электронный вид более 511 тысяч страниц архивных документов, значительно расширив объем ...

Исследование Smart Ranking: облако — точка старта для 71% быстрорастущих компаний
Аналитическое агентство Smart Ranking совместно с командой VK Cloud изучило, как российские компании с ростом выручки более 100% в год выстраивают ИТ-стратегию, какие технологии считают приоритетными и где видят главные риски на пути масштабирования. В исследовании приняли участие более 100 ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Июль 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.5.  Создание сайта — студия iMake.