Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Из весны в лето: акция от «Лаборатории Касперского»

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в беспрецедентной акции от «Лаборатории Касперского» - «Из весны в лето»! Только в период с 23 мая по 6 июня 2022 года вы можете приобрести базовые лицензии со скидкой 25%. Список фокусной продукции: Номер товара PartNo Наименование 1402775 ...
Яркое лето вместе с Cactus и ELKO
Невероятные бонусы самым «наблюдательным» от Ezviz и ELKO
Готовимся к активному лету с BLACKVIEW 6300 PRO!
Приближаем лето с Hikvision
Раскрась своё настроение вместе с Cactus!

Раскрась своё настроение вместе с Cactus!

Условия получения призов: чтобы стать участником маркетинговой программы, вам необходимо выполнить условия программы, зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, компания, код клиента. В теме письма написать название маркетинговой программы. 4 дилера, максимально увеличившие свои закупки продукции ...
Все составляющие успеха от Defender и ELKO
Весенняя скидка ГЕЛЕОС
Закупайте ноутбуки Aquarius в Treolan с выгодой!
Дарим снова подарки за закупки техники Genius
ЗаПитайся с Hiper

ЗаПитайся с Hiper

Уважаемые партнеры, компания OCS совместно с компанией HIPER объявляет о старте программы «ЗаПитайся с Hiper»! Период действия программы: 01.04.2022-30.04.2022 Участники программы: все партнеры OCS В период действия программы приобретайте в OCS промо-модели и получайте премии. Для участия в ...
ELKO представляет новинки в технике для ухода за собой GA.MA
Обновленный взгляд на мир с Microsoft!
Все под контролем с ПО Microsoft!
Logitech объявляет акцию на конференц-камеры MeetUp и Group
Ощути синергию лучших технологий с Microsoft и Norbel!

Ощути синергию лучших технологий с Microsoft и Norbel!

Условия получения призов: чтобы стать участником маркетинговой программы, вам необходимо выполнить условия программы, зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, компания, код клиента. В теме письма написать название маркетинговой программы. 2 дилера, купившие наибольшее количество акционного ...
Кибернизация вместе с A4TECH!
«Весеннее потепление» с ASUS
Любая задача нипочём с ноутбуками HP!
Сделай себя ещё лучше вместе с ноутбуками Dell!
Твой «Upgrade» вместе с ноутбуками Lenovo!

Твой «Upgrade» вместе с ноутбуками Lenovo!

Условия получения призов: чтобы стать участником маркетинговой программы, вам необходимо выполнить условия программы, зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, компания, код клиента. В теме письма написать название маркетинговой программы. Дилеры, максимально увеличившие свои закупки акционного ...
Терабайты растут, цены падают!
Звонкий бонус от JBL!
Промопрограмма Lenovo Smart Start
Предвосхищая ожидания с Defender!
12345Все

Task mining: как анализ операций может поднять эффективность работы бизнеса

11.04.2022  Новости, Бизнес-практикум, Консалтинг и системная интеграция

Александр Бочкин
Александр Бочкин
Task mining — это технология, направленная на отслеживание, фиксацию и аналитику всех действий, которые осуществляет сотрудник на своем компьютере. Все это дает руководству более четкое понимание бизнеса с ракурса работы персонала. В отличие от process mining — технологии, способной «реконструировать» именно корпоративные бизнес-процессы — task mining фиксирует более мелкие задачи и анализирует отдельные операции (от англ. task — задача/задание), позволяя оценить работу компании с другой точки зрения. Суть технологии Любой процесс/подпроцесс состоит из десятков мелких шагов, которые выполняются вручную на персональных рабочих компьютерах. И это может быть огромный пласт информации, что несет определенные минусы. Во-первых, это очень долго. Во-вторых, велик риск ввода некорректной информации. А в-третьих, идет негативное влияние на уровень и качество обслуживания клиентов. В разы удобнее, проще и эффективнее было бы передать часть функций ботам. Благодаря этому можно было бы быстро и без ошибок сверять данные, заполнять отчеты и т.д. Но тут возникает вполне логичный вопрос: а что именно можно отдать на выполнение роботам? Где лучше всего можно применить подобное ПО? Делать это необдуманно и на основании гипотез и субъективных суждений чревато еще большими потерями времени и ресурсов. Поэтому прежде всего надо понять реальное протекание процессов, определить самые длительные и трудозатратные по времени операции, найти массовые рутинные работы и т.д. Именно здесь и выходит ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Задача для топа: как, развивая себя, руководитель может помочь бизнесу?Задача для топа: как, развивая себя, руководитель может помочь бизнесу?
Стремительные изменения в геополитике, экономике и просто реальности в последнее время стали данностью. Мир меняется быстрее, чем мы привыкли видеть даже за последние десятилетия. Кроме того, что текущие перемены могут полностью перестроить привычный миропорядок, они также доказывают, что закон ...

Как создать полезное руководство пользователя к программному обеспечению или WEB-сервису: советы, приемы, инструментыКак создать полезное руководство пользователя к программному обеспечению или WEB-сервису: советы, приемы, инструменты
В наше время программиста часто заставляют писать техническую документацию к продукту. И на это есть ряд очевидных причин. Программист как никто другой знаком с функционалом ПО, знает все его тонкости, знаком со всеми проблемами и ошибками. Но «айтишник»- не писатель, а документация, которую будет ...

Как выбрать российскую систему документооборота, чтобы снизить риски при переходеКак выбрать российскую систему документооборота, чтобы снизить риски при переходе
Иностранные вендоры громко уходят и прекращают техподдержку ECM-систем. Российские же наоборот — наперебой предлагают свои решения. На прошедшей в Москве конференции «Путь к ИТ-независимости: как сочетать импортное и российское» представители ведущих ИТ-компаний, госкорпораций, органов госвласти ...

Как жить дальше и что делать с телеком-инфраструктурой на зарубежных вендорахКак жить дальше и что делать с телеком-инфраструктурой на зарубежных вендорах
Рынок телекоммуникаций столкнулся с беспрецедентной ситуацией: большинство зарубежных вендоров приостановили сервис в России. Сегодня у российских компании нет возможности обновить ПО, расширить функционал критичных бизнес-систем через сервис подписок, купить новое оборудование или осуществить его ...

Российская поддержка остается в строюРоссийская поддержка остается в строю
Приостановка поставок нового оборудования фактически всех крупнейших вендоров — это не только риски срыва запуска новых ИТ-проектов, но сложности, не всегда очевидные с первого взгляда, для эксплуатации существующей ИТ-инфраструктуры. Иностранные производители приостановили все операции по оказанию ...
     
Прио-Внешторгбанк автоматизирует основную деятельность на основе АБС RS-Bank V.6
Компания R-Style Softlab стартовала проект по внедрению АБС RS-Bank V.6 в Прио-Внешторгбанк. Внедрению предшествовал проект обследования банка, в ходе которого команда R-Style Softlab уточнила требования банка к системе и провела оценку трудозатрат будущего проекта. После внедрения АБС RS-Bank V.6 ...

АПКИТ собирает поправки к законопроекту № 101234-8 о внесении изменений в ФЗ  о персданныхАПКИТ собирает поправки к законопроекту № 101234-8 о внесении изменений в ФЗ о персданных
АПКИТ собирает и вносит поправки в предложения к законопроекту № 101234-8 «О внесении изменений в Федеральный закон „О персональных данных“ и иные законодательные акты РФ по вопросам защиты прав субъектов персональных данных». Законопроект, по мнению ряда экспертов несет угрозы: установление ...

Параллельный импорт в ИТ: путь Одиссея вместо пути Прометея. Часть IIПараллельный импорт в ИТ: путь Одиссея вместо пути Прометея. Часть II
Какой же рынок в мире остаётся достаточно ёмким для того, чтобы перенаправление товарных потоков на него позволило бы мировым ИТ-производителям пережить непростые времена? Разумеется, индийский: там и в прошлом году наблюдалась неплохая динамика спроса на ПК, и в этом ожидается продолжение роста ...

Метавселенная как драйверМетавселенная как драйвер
Метавселенная, еще не став массовым продуктом, уже драйверит некоторые направления ИТ-рынка. Это хорошо, так как в сложных экономических условиях очень нужны драйверы. Рынок РФ: актуальны ли эти драйверы? Конечно, перечисленные ниже драйверы будут актуальны для структур российского рынка! Но есть ...

БФТ-Холдинг внедрил голосового робота в МФЦ Санкт-Петербурга
Голосовой помощник, внедренный в МФЦ Санкт-Петербурга, самостоятельно обрабатывает 35% от общего числа звонков на горячую линию. Благодаря технологии распознавания естественной речи робот помогает петербуржцам записываться на прием, проверять статус своего обращения и узнавать график работы МФЦ ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Май 2022
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

© 1991–2022 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 18.24. Создание сайта — студия iMake.