07.09.1999  Новости, Идеи и практики автоматизации

Сергей Прохоров, Андрей СимоновСреди множества типов ИС системы документооборота завоевывают в последнее время все большую популярность. Связано это в первую очередь с тем, что информационные технологии как в области аппаратного, так и в области программного обеспечения достигли к настоящему моменту достаточного уровня , чтобы с их помощью можно было решать не только проблемы автоматизации небольших фирм, но и комплексного моделирования бизнес-процессов крупных компаний и государственных учреждений.Решение немецкого парламента о перенесении столицы из Бонна в Берлин довольно остро поставило вопрос об обеспечении компьютерной и телекоммуникационной поддержки документооборота внутри и между территориально удаленными департаментами. Для решения этих проблем был реализован проект POLIKOM (http://orgwis.gmd.de/projects/POLITeam/POLIKOM/), направленный на построение ИС с использованием механизмов “электронных циркулирующих папок”, электронных подписей, видеоконференций и совместного доступа к документам. Немаловажным требованием к этой системе было обеспечение параллельной работы электронного и обычного “бумажного” документооборота, их интеграции и постепенного перехода в тех областях, где это возможно, на более современные электронные средства.Рассмотрим структуру потока документов в немецком министерстве на примере довольно несложного на первый взгляд процесса подготовки речи министра. Итак, из офиса министра поступает запрос на подготовку речи. Вместе с запросом ... читать далее.