Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Вкусные условия

Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции «Вкусные условия». Участвующие бренды: Vitek, Hyundai, Rondell, Starwind. Фокусные продукты: вафельницы, тостеры, сэндвичницы, хлебопечи, кофемашины, электрические турки, капельные и рожковые кофеварки. Период действия акции: с ...
Секретный ингредиент – бонус!
Оборот и динамика — твой билет в тропики!
Рокот космодрома!
КОМПЛИМЕНТ!

Бонусы под елкой!

За период действия программы покупайте продукцию бренда Royal Clima и получайте бонус в размере 5%
Улётная поездка!
Рокот космодрома!
Важней всего - товары в доме.
Бонус на связи!

Кешбэк 5% за покупку новых мониторов CBR

Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей мониторов до 29 декабря: - 11118300 CBR LCD Монитор 23,8" ME-2401, IPS, FHD 1920x1080, 100Гц [LCD-ME2401-OPC] - 11118049 CBR LCD Монитор 27" ME-2701, IPS, FHD 1920x1080, 100Гц [LCD-ME2701-OPC] - 11118050 CBR LCD Монитор 27" MB-2701, IPS ...
Кофейное настроение
Кешбэк 5% за покупку новых ноутбуков CBR
Кешбэк 5% на новые сетевые фильтры CBR!
Выбирайте Netac — получайте подарки!

Новогодняя акция Patriot: три ступени бонусов

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в промопрограмме на всю линейку продукции Patriot. Закупая оборудование Patriot, вы накапливаете бонусы. По итогам акции накопленные бонусы выдаются в виде подарочных сертификатов различных розничных сетей по вашему выбору
Дисплеи Dahua высокой яркости для видеостен на выгодных условиях
Бонусы под елкой!
Сделай Новый год ярче!
Специальное предложение на сканеры Datalogic

Кешбэк 5% за покупку новых мини-ПК CBR

Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей мини-ПК CBR до 15 декабря^ Артикул 11039713 CBR DT-001 Артикул 11039714 CBR DT-002 Артикул 11111883 CBR DT-007 Артикул 11113650 CBR DT-008 В течение 10 дней после отгрузки заполните форму регистрации, указав свои данные: ФИО, код клиента, должность ...
Закупай и получай бонусы от ГЕЛЕОС!
Новогодний перезвон с Fanvil
Специальное предложение на всё оборудование BIXOLON
Купи новые модели корпусов СBR и получи кешбэк!
12345Все

Персонализация в рознице: выгоды и ловушки

08.06.2023  Новости, Итоги и тенденции, Маркетинг, Обзоры рынков

Коммуникации с покупателем обязаны быть персонифицированными, — таков безусловный тренд последнего времени в розничной торговле (и не только ИТ-товарами, кстати). Но действовать на этом направлении необходимо с огромным тактом: за определённой гранью (которая, кстати, для каждого человека своя) осведомлённая предупредительность продавца рискует превратиться в раздражающую навязчивость. Тому, как наилучшим образом персонифицировать клиентский опыт в рознице, и посвящено очередное исследование McKinsey. Воодушевляющая статистика Проведённое аналитиками этой компании в 2021 г. исследование засвидетельствовало, что вспышка COVID-19 и последовавший за ней длительный период локдаунов коренным образом изменили поведение розничного покупателя. Статистика была собрана на материале рынка США, но вряд ли в целом по миру — если брать достаточно развитые в технологическом отношении страны, не исключая и Россию, — ситуация окажется принципиально иной. Итак, персонализация в ходе взаимодействия потребителя с ритейлером действительно перекочевала из разряда nice to have в категорию must have: более трёх четвертей (76%) опрошенных заявили, что с недовольством воспринимают отсутствие учёта их прежних контактов с продавцом в ходе очередного сеанса коммуникаций. Вместе с тем само по себе присутствие персонализации в арсенале средств ритейлера вовсе не означает автоматического повышения его привлекательности в глазах клиентов. Выяснилось, что 75% респондентов в период пандемии практиковали новое ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Как рынок инженерного ПО переживает импортозамещение
Российский рынок инженерного программного обеспечения прошел стресс-тест импортозамещения и вошел в новую фазу — без ажиотажа, но с более жесткой экономикой и прагматичными заказчиками. Компании больше не ищут быструю замену AutoCAD, а выстраивают сквозные цифровые контуры — от 3D-моделей до MES ...

Ведущие интеграторы об итогах 2025 и планах на 2026. Часть I
Зима — время, когда компании и аналитики подводят итоги ушедшего года, говорят о новых тенденциях и намечают планы на наступивший год. В этот раз мы попросили порассуждать на эту тему представителей компаний — победителей рейтинга «25 лучших системных интеграторов 2025». Российский ИТ-рынок ...

ИИ-ЦОДы: актуальность и перспективы в сложной экономической ситуации. Часть II
Окончание, начало здесь Логичным было бы предположить наличие специальных льгот, оптимизированных под особенности ИИ-ЦОДов. Учитывая курс на развитие «искусственного интеллекта» как прорывной технологии, обладающей высокой важностью для всей национальной экономики РФ, а также объективные ...

«Агентная экономика»: от скриптов к «цифровым сотрудникам». Часть II
Продолжение. Начало здесь При внедрении ИИ-агентов параллель с промышленной роботизацией очевидна, равно как и с внедрением RPA. Вместо «цифровых рук» в производственных процессах начинают работать «цифровые мозги». Как внедряют ИИ-агентов Промышленная роботизация, которая сформирована ...

Gartner: к 2028 году 60% брендов будут использовать агентный ИИ для персонализированных взаимодействий «один на один»
Маркетологам необходимо усилить управление данными, обеспечить прозрачность и адаптировать организационные модели, чтобы добиться успеха в будущем, где ключевую роль играет ИИ. По прогнозу компании Gartner, специализирующейся на исследованиях в области бизнеса и технологий, к 2028 году 60% брендов ...
     
«Гравитон» оснастил школы Брянской области современными принтерами
Компания «Гравитон» завершила проект по поставке современных принтеров ГП2201 для 35 школ Брянской области. Поставка осуществлялась партнером «Гравитон» — компанией «Лаборатория безопасности». «Мы гордимся тем, что продукция „Гравитон“ вносит вклад в развитие цифровой инфраструктуры образования ...

«Рикор» выходит на рынок серверов Gen5 с максимально локализованными устройствами
ГК «Рикор» выходит на рынок серверных систем технологического уровня Gen5, выпуская свои первые устройства на базе процессоров Intel Xeon Scalable Gen5. Они ориентированы на наиболее требовательные корпоративные задачи: виртуализацию, гиперконвергентную инфраструктуру, облачные сервисы, анализ ...

Versta.io обозначил тренды цифровизации, которые изменят логистику в России к 2030 году
Цифровой логистический оператор versta.io обозначил ключевые технологические тренды, определяющие развитие отрасли грузоперевозок на ближайшие 4-5 лет. Среди них — развитие цифровых экспедиторов, введение электронной транспортной накладной (ЭПД) и в целом более активный переход на электронный ...

Integro Technologies: оптимизационный ИИ для авиаотрасли, импортонезависимость и кейсы
В рамках 13-го Национального авиационного инфраструктурного салона (НАИС) компания «Integro Technologies» представит реальные кейсы, расскажет о том, какую роль интеллектуальные системы играют в управлении авиационным предприятием, как современные оптимизационные инструменты помогают отрасли в ...

Корпорация ITG подвела итоги направления системной интеграции за 2025 год
Корпорация ITG сообщила об итогах работы ITGLOBAL.COM, направления системной интеграции корпорации. На основе анализа запросов клиентов за 2025 год компания зафиксировала смещение фокуса от стандартных поставок оборудования к специализированным инфраструктурным решениям, сервисной поддержке, защите ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Февраль 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
232425262728 

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.0.  Создание сайта — студия iMake.