Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в акции «Базальт СПО: старт продаж для новых партнёров» — специально для партнёров, у которых не было закупок Базальт СПО в 2026 году. Зарабатывайте баллы за оборот и обменивайте их на электронные сертификаты популярных федеральных сетей! Для участия в ...
Покупайте выделенный ассортимент товаров по специальным ценам! *За подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
Покупайте материнские платы Gigabyte и получайте бонус по схеме: 50 000 – 99 999 - 4,5% 100 000 – 299 999 - 5% от 300 000 и более - 5,5% Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена раньше заявленного срока. Чтобы получить бонус, необходимо выполнить ...
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в акции «Кешбэк 100%». Закупайте в Merlion мониторы брендов Bloody, DIGMA, DIGMA PRO и получите 100% кешбэк за каждое десятое устройство! В списке акционных товаров – более 40 позиций мониторов диагональю от 21,5" до 39,7". Период ...
С 15 мая по 15 июня 2026 года InFocus проводит промо программу по популярным проекторам. На ряд ключевых моделей серий Genesis III и Genesis IV при покупке в ДНС, Citilink, Комус, ОнлайнТрейд и других розничных точках действует специальное предложение. Модели, участвующие в акции: IN0002SL ...
Генеративный ИИ, цифровое обслуживание клиентов и диалоговый пользовательский интерфейс преобразуют клиентское обслуживание и поддержку к 2028 году, говорит Gartner. «Общее этих трех технологий — их способность упростить и ускорить клиентский путь и позволить руководителям клиентских служб удовлетворить растущие ожидания клиентов, — пишет в пресс-релизе Дрю Краус (Drew Kraus), вице-президент-аналитик практики Customer Service & Support в Gartner. — Мы ожидаем, что в ближайшие пять лет эти технологии изменят облик клиентского обслуживания и поддержки». Gartner опубликовал Кривую цикла зрелости технологий клиентского обслуживания и поддержки на 2023 год; она включает широкий спектр предложений от только лишь зарождающейся Платформы клиентских технологий (Customer Technology Platform) до ажиотажного генеративного ИИ и зрелой, но всё еще недостаточно используемой технологии контакт-центра как услуги (CCaS). Более половины инновационных подходов, включенных в Кривую зрелости в этом году, находятся в Котловине избавления от иллюзий (см. рис. 1). Рис. 1. Кривая цикла зрелости технологий клиентского обслуживания и поддержки (июль 2023 г.) Y = Ожидания; X = Стрела времени (Легенда): Плато широкого применения будет достигнуто в течение: менее 2 лет / от 2 до 5 лет / от 5 до 10 лет / более 10 лет / Устареет раньше Генеративный ИИ Gartner прогнозирует, что к 2025 году 80% отделов клиентского обслуживания и поддержки будут в той или иной форме применять технологию генеративного ... читать далее.
Мы используем cookie-файлы, возможности LiveInternet, Яндекс.Метрики и SberAds для наилучшего представления нашего сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Если Вы согласны с этим, пожалуйста, нажмите кнопку «Принять». Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете, что были проинформированы об использовании сайтом cookie-файлов, LiveInternet, Яндекс.Метрики и SberAds, и согласны с Политикой обработки персональных данных.
