09.02.2024  Новости, Государство и ИТ, Искусственный интеллект, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты

Правительство Санкт-Петербурга при консультационной поддержке Сбера прорабатывает возможность внедрения в работу органов власти ряда сервисов с использованием технологий искусственного интеллекта. На прошедшей ранее дизайн-сессии, посвященной цифровой трансформации Северной столицы с помощью ИИ, эксперты Сбера и представители более 30 городских комитетов и управлений предложили идеи по использованию ИИ в различных сферах жизни Санкт-Петербурга. В итоговом протоколе сессии перечислены проекты двенадцати сервисов, которые обозначены как приоритетные. Проработать возможность их создания предстоит в первую очередь. Один из сервисов, который может появиться — co-pilot («второй пилот») для сотрудников органов власти. Предполагается, что ИИ можно будет научить формировать документы закупки, отвечать на сообщения по ряду тем, формировать протоколы совещаний, классифицировать входящие документы. Решение позволит сократить время, которое специалисты тратят на выполнение рутинных задач, а также минимизировать количество ошибок. Также в проработке находится специальный чат-бот для поддержки бизнеса. Предполагается, что он поможет предпринимателям и потенциальным инвесторам получать оперативную и актуальную информацию. А органам власти — уменьшить время и усилия, направленные на подготовку ответов. Увеличить скорость и качество ответов на вопросы петербуржцев планируется и с помощью сервиса обработки обращений по темам ЖКХ и социальной сферы. Ещё несколько перспективных сервисов с ИИ ... читать далее.