12.02.2025  Новости, Искусственный интеллект, Итоги и тенденции, Кадры, корпоративная культура, обучение, Рейтинги, исследования, Социальные проекты, благотворительность

Согласно опросу Gartner, 72% отделов цепочек поставок внедряют генеративный ИИ, но большинство достигают слабых результатов в плане продуктивности и отдачи от инвестиций. Рост производительности при использования GenAI у отдельных сотрудников в офисе не приводит к большей результативности на уровне команды. Кроме того, внедрение инструментов GenAI рождает тревожность у сотрудников, препятствуя их большей продуктивности. Директорам по цепочкам поставок (CSCO), внедряющим GenAI, следует отказаться от узкого прицела на эффективность в пользу стратегии, улучшающей продуктивность команды в целом. Такая стратегия должна лучше охватывать персонал первой линии, смягчить растущую тревожность сотрудников из-за внедрения GenAI и быть ориентирована на сценарии использования, стимулирующие креативность и инновации, а не просто на экономию времени. «Ранние внедрения генеративного ИИ в цепочках поставок выявили парадокс продуктивности, — пишет в пресс-релизе Сэм Берндт (Sam Berndt), старший директор практики Supply Chain в Gartner. — Использование GenAI повысило индивидуальную производительность сотрудников в офисе, но это слабо влияет на показатели отдела в целом и даже ухудшает рабочую среду для многих. Директорам по цепочкам поставок нужно пересмотреть свои стратегии внедрения, чтобы устранить эти негативные последствия». В августе прошлого года Gartner провел опрос 265 респондентов по всему миру, чтобы оценить влияние генеративного ИИ на отделы цепочек поставок. В рамках того же ... читать далее.