22.04.2025 Новости, Здравоохранение, образование, культура, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникацииСпециалистами «Авантелеком» был осуществлен перевод телефонии высшего учебного заведения в Хабаровске — Дальневосточного государственного университета путей сообщения (ДВГУПС), с зарубежного оборудования Cisco на локальную АТС собственной разработки компании. Проект реализован в рамках государственной программы поддержки университетов «Приоритет 2030». В ходе выполнения проекта новая АТС была интегрирована с существующей инфраструктурой, состоящей из различного парка телекоммуникационного оборудования, и объединила географически распределенную систему телефонии в нескольких филиалах учреждения. Система резервирования позволяет продолжать работу организации даже при серьезных сбоях оборудования, переключение на резервный сервер происходит менее чем за 60 секунд. «Сейчас мы завершили первую часть проекта по реорганизации связи в университете. Частично сохранилось проприетарное телекоммуникационное оборудование Cisco. Его особенность заключается в том, что оно поддерживает работу только с собственным ПО. Следующим этапом мы планируем провести реинжиниринг данного оборудования и встроить его в общую систему телефонии на базе АТС „Авантелеком“. Мы имеем за плечам успешный опыт нескольких подобных проектов», — рассказывает Владислав Вирясов, директор «Авантелеком». На базе обновленной АТС также был развернут колл-центр учреждения. 15 дополнительных модулей оптимизируют работу с входящими обращениями, включая автоматическую обработку пропущенных вызовов, автоинформирование, запись ...
читать далее.
