Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в акции «Базальт СПО: старт продаж для новых партнёров» — специально для партнёров, у которых не было закупок Базальт СПО в 2026 году. Зарабатывайте баллы за оборот и обменивайте их на электронные сертификаты популярных федеральных сетей! Для участия в ...
Покупайте выделенный ассортимент товаров по специальным ценам! *За подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
Покупайте материнские платы Gigabyte и получайте бонус по схеме: 50 000 – 99 999 - 4,5% 100 000 – 299 999 - 5% от 300 000 и более - 5,5% Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена раньше заявленного срока. Чтобы получить бонус, необходимо выполнить ...
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в акции «Кешбэк 100%». Закупайте в Merlion мониторы брендов Bloody, DIGMA, DIGMA PRO и получите 100% кешбэк за каждое десятое устройство! В списке акционных товаров – более 40 позиций мониторов диагональю от 21,5" до 39,7". Период ...
С 15 мая по 15 июня 2026 года InFocus проводит промо программу по популярным проекторам. На ряд ключевых моделей серий Genesis III и Genesis IV при покупке в ДНС, Citilink, Комус, ОнлайнТрейд и других розничных точках действует специальное предложение. Модели, участвующие в акции: IN0002SL ...
12345Все

Мобильная связь «Телфин» в 3 раза сокращает число пропущенных звонков

05.05.2025  Новости, Зарубежные вендоры hardware, Консалтинг и системная интеграция, Общая коммерческая деятельность, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникации

Компания «Телфин» подключил сотрудников АО «АРТСИ ВОСТОК» к единой корпоративной коммуникационной платформе, разработанной на базе виртуальной АТС «Телфин.Офис» и мобильной связи «Телфин». Корпоративная система «Мегаплан» была интегрирована в новую коммуникационную платформу. Процесс объединения сервисов занял всего несколько часов, в результате сотрудники АО «АРТСИ ВОСТОК» получили возможность звонить клиентам из CRM, вести в системе полную историю коммуникаций, включая статистику обращений клиентов и записи разговоров. Умная маршрутизация обеспечивает автоматическое распределение вызовов по персональным менеджерам. Важным элементом коммуникационной платформы АО «АРТСИ ВОСТОК» стала мобильная связь «Телфин». С ее помощью удалось подключить всех удаленных специалистов к единой телефонной сети. Теперь находясь вне офиса, операторы остаются на связи и в считанные секунды принимают вызовы от клиентов и коллег. В компании в 3 раза сократилось число пропущенных звонков: вызовы распределяются по свободным менеджерам на их мобильные номера. «С помощью решений „Телфин“ и „Мегаплан“ мы оптимизировали работу сотрудников, сохранив полный контроль. Теперь находясь в деловой поездке, наши специалисты всегда остаются на связи с клиентами и могут принимать звонки, которые приходят на корпоративные телефонные номера. Благодаря интеграции сервисов мы также собираем статистику и записи даже по тем звонкам, которые были обработаны с мобильных номеров», — комментирует Видинеев Илья, генеральный ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


М.Видео: каждый второй монитор в РФ обладает диагональю 27 дюймов
ПАО «М.видео» проанализировала рынок мониторов в России по итогам I квартала 2026 года. Почти каждый второй проданный монитор имеет диагональ 27 дюймов, каждый третий оснащен разрешением QHD, а покупатели все чаще выбирают более крупные и технологичные модели для работы, учебы и развлечений ...

МТС Exolve подключил коммуникационные сервисы для поставщика правовых систем
МТС Exolve предоставил коммуникационные решения для агентства правовой информации «Воробьёвы горы» — ИТ-дистрибьютора правовых систем. В рамках проекта МТС Exolve подключил для юридической компании виртуальную АТС. Для оптимизации внутренних и клиентских коммуникаций было организовано более 30 ...

VVP Group стала официальным дистрибьютором LED-решений LG
VVP Group объявляет о начале сотрудничества с LG в рамках направления LED-экранов. В соответствии с подписанным соглашением, компания получила статус официального дистрибьютора LED-решений LG. В ассортимент VVP Group войдет вся линейка LED-экранов LG. «Расширение портфеля за счет решений LG ...

Итоги I квартала на рынке ноутбуков: продажи устройств MECHREVO выросли в 3,5 раза
Аналитики Авито подвели итоги I квартала 2026 года на рынке ноутбуков и комплектующих для ПК и сравнили их с данными аналогичного периода прошлого года. Оказалось, что ноутбуки MECHREVO стали покупать чаще в 3,5 раза, а из комплектующих самый заметный рост показали оперативная память и жесткие ...

iPhone — для интернета, Samsung — для долгих бесед: топ-5 самых популярных смартфонов в России
Электроника в плюсе: продажи бытовой электроники весной выросли на 18%, хотя средний чек снизился. Феномен iPhone 11: базовая модель остаётся самым популярным смартфоном в России второй год подряд. Бренд выдаёт привычки: пользователи iPhone потребляют больше мобильного интернета, а владельцы ...
     
Исследование «Киберпротекта» и TenChat: 46% российских компаний считают себя слишком мелкой целью для кибератаки
Компания «Киберпротект» и социальная сеть TenChat представили результаты масштабного исследования, посвященного готовности отечественных организаций к киберинцидентам. В опросе приняли участие более 1000 представителей российского бизнеса, включая C-level руководителей, ИТ- и ИБ-специалистов. Они ...

Рост стоимости простоя усиливает спрос на отказоустойчивость и сервисную поддержку ИТ-систем
Для бизнеса простой ИТ-систем становится все более чувствительным с точки зрения затрат. По данным CХ-исследования Центра экспертизы по комплексному сервису К2Тех, проведенного на основе глубинных интервью со 180 заказчиками, 39% компаний сообщили, что за последний год стоимость часа простоя ...

ИИ может увеличить эффективность коммерческих объектов до 20%
По оценке оператора ИТ-решений «ОБИТ» ИИ может повысить рентабельность объектов коммерческой недвижимости на 15–20%. О сценариях внедрения ИИ рассказал эксперт компании. Макроэкономические факторы, дефицит кадров и увеличение операционных расходов заставляют девелоперов искать новые инструменты ...

Названа главная уязвимость россиян перед кибермошенниками
Мошенники уже не ограничиваются звонками из «службы безопасности банка» и все чаще используют социальную инженерию и искусственный интеллект. Противостоять им, полагаясь только на интуицию, становится все сложнее. Центр аналитики социальной инженерии и ИИ в кибермошенничестве (ЦАСИ), созданный на ...

«Инферит» и АО «Информатика» создадут комплексное решение для управления ИТ-инфраструктурой
Компании «Инферит» и АО «Информатика» объявили о технологическом партнерстве. Совместно компании предложат рынку комплексное решение для управления ИТ на основе продуктов «Инферит ИТМен» и «АСМО-ВТиПО». «Современным предприятиям нужен единый контур управления ИТ-инфраструктурой, где нет разрыва ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Июнь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.4.  Создание сайта — студия iMake.