19.05.2025  Новости, Итоги и тенденции, Обзоры рынков

Окончание, начало тут Создание цифровых платформ, которое стало трендом в масштабах всей экономики, имеет несколько аспектов, как положительных, так и спорных. Интересно, что основные преимущества платформ, равно как и их проблемы, известны практически каждому, причем на практике: большинство россиян с разной степенью периодичности производят покупки на маркетплейсах, которые являются рафинированными примерами цифровых платформ. Смотрим на В2С/С2С — понимаем В2В/В2G Маркетплейсы удобны, так как позволяют заказчику оптимизировать собственную логистику: консолидировав покупки, воспользовавшись развитой доставкой платформы, которая нередко идет «бонусом», причем может быть реализована в другой город, ко времени и т. д. Заметим, что маркетплейс предоставляют много бонусов (например, кэшбек, спеццены в рамках программ лояльности и пр.) и дополнительных возможностей (например, рассрочки внутри «Озона», межрегиональную доставку посылок через «Авито» и пр.). Все это позволяет клиентам-покупателям оптимизировать как логистику, так и бюджет. Но смена маркетплейса становится непростой задачей — нужно знакомиться с новым интерфейсом, разбираться с ранее незнакомыми функциями и сервисами, нарабатывать рейтинги в программах лояльности и т. д. Пользоваться параллельно несколькими маркетплейсами, конечно, можно, но в этом случае баллы, деньги на «внутренних счетах», списки избранных товаров, данные о покупках и многое другое оказывается разбросанным в разных местах. Консолидировать деньги ... читать далее.