01.08.2025 Новости, Здравоохранение, образование, культура, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты«Первый Бит» провел комплексную автоматизацию сети медицинских клиник «Евродон», объединяющую 13 филиалов на территории России. Внедрение новой системы стало важным этапом цифровой трансформации бизнеса компании и позволило существенно повысить эффективность работы медицинского персонала и качество сервиса для пациентов. Требовалост создать единую инфраструктуру для работы call-центра и регистратуры, управлению складской логистикой, улучшению коммуникаций с пациентами и интеграции с внешними лабораториями. Специалисты Первого Бита изучили потребности клиента, провели диагностику его систем и приняли решение внедрить в работу медицинского учреждения программные решения «БИТ.АТС» и «БИТ.Phone» с интеграцией в «БИТ.Управление медицинским центром КОРП». «Перед нами стояла задача сделать систему, которая будет удобна и для сотрудников клиники, и для пациентов. 1С смогла стать хорошим фундаментом для реализации всех идей заказчика, а нам было интересно претворять эти идеи в практические решения», — отмечает Алёна Крапивина, руководитель проектной группы по Медицине компании «Первый Бит». Для удобства пациентов был внедрен модуль онлайн-записи на прием, а также личный кабинет, где можно просматривать записи, получать результаты анализов, скачивать чеки и документы и оплачивать услуги. Теперь вся коммуникация — напоминания о записи, результаты анализов, предложения оценить сервис — переводится в цифровой формат с интеграцией SMS и мессенджеров (WhatsApp). Автоматизация затронула и ...
читать далее.
