13.10.2025  Новости, Бизнес-практикум, Консалтинг и системная интеграция

Универсальное ИТ-решение не всегда может учесть отраслевую специфику и другие особенности компании. О том, в каких случаях доработки оправданы, а когда адаптация коробочного решения приводит к не самым приятным последствиям, рассказывает Наталья Морозова, руководитель направления «Управление цепями поставок» группы компаний IBS. Кто оказался перед выбором После ухода западных вендоров подобрать платформу с достаточной глубиной кастомизации стало сложнее, особенно для агросектора, энергетики, строительства, непрерывных производств (нефтехимия, нефтепереработка) и других направлений, где много специфичных бизнес-процессов. Отечественные продукты пока не могут предложить готовой функциональности, подходящей для широкого спектра отраслей, причем проверенной на практике. Крупные компании в нефтехимической и энергетической отраслях продолжают использовать тяжелые монолитные решения (например, SAP S/4HANA). Розничная торговля и FMCG, напротив, двигаются в сторону микросервисной архитектуры, выбирают платформенные решения (Optimacros, Knowledge Space) или приобретают готовый код у вендора, а затем самостоятельно интегрируют и развивают его как элемент платформы. Иногда удается адаптировать систему под запросы бизнеса за счет конфигурации. Как показывает практика, это распространенный вариант в FMCG, где бизнес-процессы более стандартизированные. В других случаях без доработок зачастую не обойтись. Чтобы понять, оправдана ли кастомизация, нужно ответить на ряд вопросов: насколько ... читать далее.