Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Вкусные условия

Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции «Вкусные условия». Участвующие бренды: Vitek, Hyundai, Rondell, Starwind. Фокусные продукты: вафельницы, тостеры, сэндвичницы, хлебопечи, кофемашины, электрические турки, капельные и рожковые кофеварки. Период действия акции: с ...
Секретный ингредиент – бонус!
Оборот и динамика — твой билет в тропики!
Рокот космодрома!
КОМПЛИМЕНТ!

Бонусы под елкой!

За период действия программы покупайте продукцию бренда Royal Clima и получайте бонус в размере 5%
Улётная поездка!
Рокот космодрома!
Важней всего - товары в доме.
Бонус на связи!

Кешбэк 5% за покупку новых мониторов CBR

Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей мониторов до 29 декабря: - 11118300 CBR LCD Монитор 23,8" ME-2401, IPS, FHD 1920x1080, 100Гц [LCD-ME2401-OPC] - 11118049 CBR LCD Монитор 27" ME-2701, IPS, FHD 1920x1080, 100Гц [LCD-ME2701-OPC] - 11118050 CBR LCD Монитор 27" MB-2701, IPS ...
Кофейное настроение
Кешбэк 5% за покупку новых ноутбуков CBR
Кешбэк 5% на новые сетевые фильтры CBR!
Выбирайте Netac — получайте подарки!

Новогодняя акция Patriot: три ступени бонусов

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в промопрограмме на всю линейку продукции Patriot. Закупая оборудование Patriot, вы накапливаете бонусы. По итогам акции накопленные бонусы выдаются в виде подарочных сертификатов различных розничных сетей по вашему выбору
Дисплеи Dahua высокой яркости для видеостен на выгодных условиях
Бонусы под елкой!
Сделай Новый год ярче!
Специальное предложение на сканеры Datalogic

Кешбэк 5% за покупку новых мини-ПК CBR

Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей мини-ПК CBR до 15 декабря^ Артикул 11039713 CBR DT-001 Артикул 11039714 CBR DT-002 Артикул 11111883 CBR DT-007 Артикул 11113650 CBR DT-008 В течение 10 дней после отгрузки заполните форму регистрации, указав свои данные: ФИО, код клиента, должность ...
Закупай и получай бонусы от ГЕЛЕОС!
Новогодний перезвон с Fanvil
Специальное предложение на всё оборудование BIXOLON
Купи новые модели корпусов СBR и получи кешбэк!
12345Все

Только треть россиян готовы полностью отказаться от общения с брендами по телефону

17.12.2025  Новости, Рейтинги, исследования, Сети и телекоммуникации, Услуги

А 72% считают телефон единственным надежным способом решить вопрос при срочном вызове специалистов Несмотря на широкое использование мессенджеров для продаж и консультации покупателей, многие люди по-прежнему предпочитают общаться с компаниями по телефону. Эксперты сервиса облачной телефонии «Новофон» провели исследование и выяснили, в каких сферах услуг звонок остается главным каналом коммуникации и услугами каких компаний не готовы пользоваться без телефонных звонков. Результаты показали, что две трети россиян используют звонки для быстрой коммуникации, а 15% отказываются от услуг компании, если нет возможности позвонить. Как правило, россияне используют телефонные звонки, чтобы решить срочные вопросы: вызвать аварийную службу, мастера по дому, эвакуатор (72%), решить вопросы с задержкой заказа (31%) или заменой товара (17%), вызвать такси (20%). Почти половина (46%) предпочитает звонить в банк, особенно, если нужно решить вопросы безопасности или есть угроза мошенничества. Также в телефонном общении удобнее получить консультацию врача или ветеринара. Об этом сказали 21% опрошенных. Интересно, что каждый десятый (12%) предпочитает звонить, а не пользоваться приложением, чтобы получить госуслуги или решить социальные вопросы. Однако, есть и те, для кого удобнее решать вопросы в чатах и мессенджерах. Так, 65% участников опроса предпочитают переписку, если это не обращение в полицию, скорую или аварийную службу. А 23% звонят в компании только в том случае, если нет ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Российские ИБ-компании делают ставку на Китай и Индию из-за опережающего роста рынков
Китай и Индия становятся ключевыми направлениями международной экспансии для российских компаний в сфере информационной безопасности. Причина в быстром росте локальных ИБ-рынков на фоне замедления динамики в традиционных регионах и ограниченной емкости внутреннего рынка. Согласно данным IDC, объем ...

К2Тех: Ключевые тренды эксплуатации ИТ-инфраструктуры в 2026 году
Российские компании пересматривают подход к эксплуатации ИТ-инфраструктуры на фоне усложнения ИТ-ландшафтов и роста затрат на их поддержку. К таким выводам пришли эксперты центра экспертизы по комплексному сервису К2Тех, изучив изменение запросов собственных 550 enterprise-клиентов с 2022 по 2025 ...

SuperJob: зумеры относятся к бумерам добрее, чем бумеры — к зумерам
Повседневная рабочая среда в современной компании — это уникальная точка пересечения разных мировоззрений и культурных кодов. Здесь встречаются и сотрудничают разные поколения, чьи жизненные и профессиональные траектории сформировались в принципиально разных социально-экономических условиях. В ...

Axenix: цифровизация АПК может принести отрасли до 1,5 трлн операционной прибыли до конца 2030 года
Консалтинговая технологическая компания Axenix подготовила обзор технологического фундамента цифровизации российского агропромышленного комплекса. Эксперты компании проанализировали глобальный и российский рынки АПК, основные технологические тренды в агропромышленном секторе, порядка 190 ...

В 2025 году более 5,4 млн абонентов сменили оператора, сохранив свой номер
С 1 сентября 2025 года заработал механизм независимого арбитража при переносе мобильного номера от одного оператора связи к другому. Нововведение значительно сократило количество отказов при оказании этой услуги, а число абонентов, которые сохранили свой номер, сменив оператора, увеличилось ...
     
Low-code: границы применимости
С появлением low-code-платформ создавать бизнес-приложения стало проще и быстрее. Благодаря готовым функциональным блокам и визуальному интерфейсу справиться с этой задачей можно без глубоких навыков программирования. О том, когда использование low-code наиболее эффективно, а в каких случаях лучше ...

Синдром цифрового выгорания (Digital Burnout): как технологии съедают продуктивность
Мы живём в эпоху парадокса: компании инвестируют миллионы в технологии для роста эффективности, но на выходе получают перегруженные и истощённые команды. Исследования 2024 года показывают, что 72% сотрудников страдают от хронической усталости, вызванной цифровой перегрузкой, — и это при непрерывном ...

Российские ИБ-компании делают ставку на Китай и Индию из-за опережающего роста рынков
Китай и Индия становятся ключевыми направлениями международной экспансии для российских компаний в сфере информационной безопасности. Причина в быстром росте локальных ИБ-рынков на фоне замедления динамики в традиционных регионах и ограниченной емкости внутреннего рынка. Согласно данным IDC, объем ...

Как рынок инженерного ПО переживает импортозамещение
Российский рынок инженерного программного обеспечения прошел стресс-тест импортозамещения и вошел в новую фазу — без ажиотажа, но с более жесткой экономикой и прагматичными заказчиками. Компании больше не ищут быструю замену AutoCAD, а выстраивают сквозные цифровые контуры — от 3D-моделей до MES ...

К2Тех: Ключевые тренды эксплуатации ИТ-инфраструктуры в 2026 году
Российские компании пересматривают подход к эксплуатации ИТ-инфраструктуры на фоне усложнения ИТ-ландшафтов и роста затрат на их поддержку. К таким выводам пришли эксперты центра экспертизы по комплексному сервису К2Тех, изучив изменение запросов собственных 550 enterprise-клиентов с 2022 по 2025 ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Февраль 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
232425262728 

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.0.  Создание сайта — студия iMake.