10.02.2026 Новости, Искусственный интеллектКомпания Richat представила платформу для создания интеллектуальных чат-ботов, которая позволяет малому и среднему бизнесу внедрить ИИ-решения без привлечения разработчиков. Продукт зарегистрирован в Роспатенте и включен в реестр отечественного ПО. Рынок присутствия брендов в цифровом пространстве переживает структурный сдвиг. В 2025 году чат-боты активно применяются в различных отраслях — от розничной торговли и финансов до образования и здравоохранения. А согласно отчету DemandSage, уже к 2027 году чат-боты будут основным инструментом для 25% всех компаний. По словам представителей Richat, большинство руководителей российских компаний понимают потенциал ИИ, но не знают, с чего начать внедрение. Конструктор решает эту задачу. Система обучается на данных конкретной компании — достаточно загрузить документы в любом формате или указать ссылки на сайт. Программирование при этом не требуется. Например, производственные компании могут создавать интерактивные инструкции к продукции. HR-отделы использовать ботов для адаптации новых сотрудников — вся необходимая информация доступна в формате диалога. Маркетологи могут загружать данные о конкурентах и получать сравнительный анализ. А тех.поддержка и FAQ — создавать ботов и снижать на 80% количество обращений к живым операторам. Отдельное направление — партнерская модель, где веб-студии, SMM-агентства и интеграторы могут использовать ботов для своих клиентов. ИИ-ассистенты работают круглосуточно, что напрямую влияет на качество ...
читать далее.
