Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

InFocus запускает партнерскую программу по популярным проекторам в период с 15 мая по 15 июня 2026 года. На ряд ключевых моделей серий Genesis III и Genesis IV при покупке в компании AUVIX и у дистрибуторов Мерлион, Треолан, Partners Group действуют специальные цены и выгодные предложения. Модели ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Жаркие бонусы». Закупайте ноутбуки, неттопы и моноблоки DIGMA и DIGMA PRO в период действия акции и получите бонус 15 000 руб. за каждый 1 000 000 руб. отгрузок. Период действия акции: 1 мая – 30 июня 2026 г. Полное ...
До 6 мая закупайте мониторы бренда ACER и получайте бонус до 5%*! *За подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции и получить бонус 5% за закупку компьютерной периферии брендов Acer, A4Tech Bloody, DIGMA, Оклик. Участвующие товары: мониторы, наушники с микрофоном, web-камеры, клавиатуры, мыши, коврики, разветвители, рюкзаки для ноутбука ...
Покупайте продукцию Systeme electric, участвующую в акции, и получайте кешбэк 5%. Чтобы получить кешбэк, необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, компания, код клиента. Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена раньше ...
12345Все

Автоответчики на основе ИИ приводят к потере крупных клиентов

06.04.2026  Новости, Искусственный интеллект, Итоги и тенденции, Маркетинг, Менеджмент, Рейтинги, исследования

Каждый шестой потенциальный заказчик бросит трубку, как только поймет, что с ним разговаривает не человек, а робот. В опросе SuperJob приняли участие представители 1000 компаний из всех округов страны. Респонденты отвечали на вопрос о готовности общаться с ИИ-секретарями. Общее отношение к роботам с искусственным интеллектом, отвечающим на рабочие звонки, скорее негативное. Большинство представителей бизнеса (61%) при столкновении с ИИ-автоответчиком сразу попросят пригласить человека-оператора. Лишь 15% опрошенных готовы общаться с роботом. 17% респондентов положат трубку немедленно, причем чаще всего так поступают представители крупных компаний (22%). 7% затруднились с ответом. Среди компаний разных сфер деятельности наиболее терпимо к роботам-автоответчикам относятся в логистике и финансах (общаться с роботом продолжат 23 и 20% соответственно). Самыми нетерпимыми оказались представители сферы образования: 71% сразу попросят человека, а доля тех, для кого общение с роботом в порядке вещей, составляет лишь 6%. Высокий уровень отторжения (немедленно положат трубку) зафиксирован среди представителей IT-компаний и организаций сферы сбыта (по 24%) — эта ситуация примечательна тем, что IT-компании разрабатывают ассистентов на основе ИИ, а компании сферы продаж наиболее заинтересованы в их внедрении. В Москве немного больше, чем в среднем по стране, как тех, кто будет общаться с ИИ-ассистентом (17%), так и тех, кто бросит трубку (20%). В северной столице больше всего сторонников ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Cloud.ru получил кредитный рейтинг ruAA+ от «Эксперт РА»
Cloud.ru, провайдер облачных и AI-технологий, получил кредитный рейтинг ruAA+ со стабильным прогнозом от рейтингового агентства «Эксперт РА». Аналитики агентства отметили сильные рыночные позиции компании, высокую рентабельность бизнеса, низкую долговую нагрузку и устойчивую динамику финансовых ...

Миллиарды под прицелом: 45% российских компаний не выделяют бюджет на защиту ИИ
Как демонстрируют данные международных исследований, мировые инвестиции во внедрение ИИ в 2025 году достигли 1,75 трлн долларов, что составляет уже почти треть всех инвестиций в ИТ-отрасль в мире. К 2028–2029 гг. ИИ станет ключевым драйвером развития технологического сектора. При этом высокая ...

Монитор технологий обозначил тренды ИТ-рынка и отметил лидеров Технологической карты российского ПО
20 мая состоялась первая публичная презентация итогов ежегодного панельного исследования Монитор технологий — 2025. Более 20 компаний получили Свидетельства Лидеров трех Технологических карт — российского ПО, рынков систем управления базами данных (СУБД) и искусственного интеллекта (ИИ ...

Новости ЦИПР-2026. «ЛАНИТ-Интеграция» и Yandex B2B Tech заключили соглашение о стратегическом партнерстве
Компания «ЛАНИТ-Интеграция» (входит в группу ЛАНИТ) и Yandex B2B Tech заключили соглашение о стратегическом партнерстве. Церемония подписания состоялась 19 мая 2026 года на стенде Яндекса в рамках конференции ЦИПР-2026 в Нижнем Новгороде. Документ подписали Виктория Бухар, коммерческий директор ...

Новости ЦИПР-2026. Naumen и MWS AI договорились о сотрудничестве в сфере искусственного интеллекта
На конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР-2026) компании Naumen и MWS AI подписали соглашение о сотрудничестве в области искусственного интеллекта. Партнерство направлено на развитие совместных инициатив, обмен экспертизой и продвижение ИИ-решений для бизнеса. «Партнерство с MWS ...
     
Новости ЦИПР-2026. Впервые в российском судостроении: на заводе «Красное Сормово» представили единую киберфизическую систему управления судостроительным производством
В дни проведения конференции ЦИПР-2026 ПАО «Завод «Красное Сормово» (входит в АО «ОСК») стало площадкой для двух важных визитов, в ходе которых была продемонстрирована уникальная по функциональности и масштабу цифровая платформа, не имеющая аналогов в российском судостроении. 17 мая завод посетила ...

TKV Group усиливает позиции в агропромышленном секторе: в состав группы вошла компания «Матрица»
TKV Group объявляет о включении в свой состав компании «Матрица» — разработчика специализированных решений для животноводства. Новая структура войдёт в бизнес направление TALARIX и позволит группе целенаправленно развивать направление автоматизации агропромышленного комплекса (АПК). Приобретение ...

Большинство предприятий российского автопрома перешли на отечественные ИТ-решения
Вице-премьер Дмитрий Григоренко посетил Горьковский автозавод и ознакомился с результатами цифровизации предприятия. На ГАЗе была внедрена первая в отрасли информационная система, которая охватывает все этапы жизненного цикла продукта — от проектирования до обслуживания после продажи. Решение ...

РЕГЛАБ и «Искра Технологии» заключают соглашение для развития разработки импортонезависимых решений в сфере медицины
21 мая на «Форуме интеграторов» в Казани было подписано соглашение о стратегическом сотрудничестве между компаниями РЕГЛАБ и АО «Искра Технологии». Документ закрепляет намерения партнеров совместно развивать и внедрять российские аппаратно-программные решения в критически важных отраслях с фокусом ...

Cloud.ru получил кредитный рейтинг ruAA+ от «Эксперт РА»
Cloud.ru, провайдер облачных и AI-технологий, получил кредитный рейтинг ruAA+ со стабильным прогнозом от рейтингового агентства «Эксперт РА». Аналитики агентства отметили сильные рыночные позиции компании, высокую рентабельность бизнеса, низкую долговую нагрузку и устойчивую динамику финансовых ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Май 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.4.  Создание сайта — студия iMake.