27.04.2026  Новости, Здравоохранение, образование, культура, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты

Издательский дом «Комсомольская правда» внедряет CRM-систему на платформе ELMA365 для управления продажами рекламных и digital-проектов. Цель проекта — централизовать работу с клиентами и повысить прозрачность процессов продаж. Проект внедрения стартовал в 2024 году и направлен на автоматизацию ключевых процессов продаж и создание базы для дальнейшего масштабирования. В качестве технологической платформы выбрана ELMA365 CRM, партнером по внедрению выступила компания AUXO. В рамках проекта была выстроена единая система работы с лидами, клиентами и задачами, автоматизирована договорная работа с участием юридического и финансового блоков, а также настроены интеграции с телефонией и аналитическая отчетность по продажам и рекламным проектам. «Для нас было важно выстроить управляемую модель продаж, где все этапы — от первого контакта до закрытия сделки — прозрачны и контролируемы. Уже на текущем этапе мы видим эффект от централизации процессов и повышения качества работы с данными, что закладывает основу для дальнейшего масштабирования системы», — отметил Михаил Лобанов руководитель направления ELMA365 в AUXO. «ELMA365 CRM станет для нас базой для дальнейшего развития цифровой инфраструктуры продаж. В планах — интеграция системы с 1С и масштабирование решения на региональные подразделения, чтобы выстроить единый стандарт работы с клиентами по всей компании», — отметила Анна Шашлова, первый заместитель генерального директора АО издательского дома «Комсомольская правда» ... читать далее.