30.04.2026  Новости, Искусственный интеллект, Итоги и тенденции, Менеджмент

К 2028 году в среднем в компании из списка Fortune 500 будет использоваться более 150 000 ИИ-агентов. Только 13% организаций считают, что у них выстроено корректное управление ИИ-агентами. Компания Gartner определила шесть шагов, которые помогут организациям снизить риски, связанные с неконтролируемым ростом ИИ-агентов (agent sprawl). По прогнозу Gartner, к 2028 году средняя глобальная компания из Fortune 500 будет использовать более 150 000 агентов — по сравнению с менее чем 15 в 2025 году. Это приведет к резкому росту сложности ИТ-среды и проблемам управления. Выступая на конференции Gartner Digital Workplace Summit в Лондоне, Макс Госс (Max Goss), старший директор-аналитик Gartner, отметил: «По мере того как CIO и ИТ-руководители наблюдают взрывной рост числа ИИ-агентов в организациях, многие сталкиваются с их неконтролируемым распространением. Это создает широкий спектр рисков — от дезинформации и избыточного раскрытия данных до их утечек. Организациям необходимо найти баланс: с одной стороны — управлять агентами и контролировать их распространение, с другой — безопасно давать сотрудникам возможность использовать эти инструменты для инноваций». Он также подчеркнул, что попытки полностью ограничить использование ИИ-агентов не являются долгосрочным решением: «Если сотрудники не могут работать с одобренными инструментами, они начнут обходить ограничения и использовать теневые решения (shadow AI), что создает еще большие риски». Шесть шагов для управления ИИ-агентами ... читать далее.