Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Компании PROWAY и Urovo рады объявить о запуске совместной промопрограммы на терминал сбора данных CT58C. Терминал сбора данных Urovo CT58C — это профессиональное решение для розничной торговли, транспортной отрасли и других сфер, где требуется интенсивная работа с штрихкодами. • Операционная ...
Закупайте стиральные машины, холодильники, морозильники, морозильные лари ATLANT и получайте бонусы до 8 ноября. *Программа предназначена для ограниченного круга партнёров: условия размещены на сайте для ознакомления. Для получения доступа к участию в программе партнёру необходимо обратиться к ...
Спеццены на выделенный ассортимент смартфонов, планшетов, ноутбуков HONOR до конца октября! За подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
За каждые 5 ноутбуков Infinix получайте шанс на Удачу! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Мы запускаем специальное предложение — карманный компьютер с функцией мобильной связи Aquarius NS M12 на ОС Аврора 5 по выгодной цене + три штуки по цене двух! Условия: • Цена за штуку: 25 тысяч рублей. • Гарантия: 3 месяца Важно: • Не входит в реестр ...
12345Все

Пулково пилотирует речевую аналитику

30.04.2026  Новости, Искусственный интеллект, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникации, Транспорт, логистика

Аэропорт Пулково протестировал технологию речевой аналитики — система призвана модернизировать клиентский сервис на стойках регистрации. Проект реализован совместно с оператором ИТ-решений «ОБИТ» и Т-Технологиями. Пулково — один из крупнейших авиатранспортных узлов России, второй по пассажиропотоку (21 млн. человек в год). В терминале аэропорта функционируют 92 стойки регистрации, пропускная способность одной стойки достигает несколько тысяч человек в сутки. Перед командой пилотного проекта стояла задача проанализировать 100% коммуникаций в зоне регистрации и выстроить «умную» систему управления процессами обслуживания на основе ряда метрик — оценка речи сотрудника, соблюдение скриптов, наличие конфликтных ситуаций, рекомендации по приобретению дополнительных услуг авиакомпании. Пилотирование проводилось в течение трех недель на 10% стоек регистрации. «ОБИТ» обеспечил установку и безопасное сетевое подключение микрофонных устройств — стационарных микрофонов и мобильных аудиобейджей. Точный подбор устройств позволил организовать качественную запись диалогов в сложной акустической среде (большое открытое пространство, регулярные громкие объявления) и при перемещении сотрудников. Передача записей в сервис речевой аналитики Т-Технологий осуществлялась с помощью разработанного специалистами «ОБИТ» программно-аппаратного комплекса VoiceHub -— часть записей со стационарных устройств обрабатывалась в режиме реального времени, а записи с бейджей выгружались в сервис и обрабатывались ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


62% россиян, использующих ИИ в работе, применяют его практически во всех рабочих задачах
Аналитический центр НАФИ изучил, какие нейросети россияне, которые используют ИИ в работе, чаще всего применяют в профессиональной деятельности и как оценивают их качество. 73% респондентов начали больше использовать ИИ для рабочих задач за последние 6 месяцев, а 66% стали делегировать ему больше ...

Что препятствует внедрению синтетических данных
Согласно отчету Perforce Delphix «The Synthetic Data Market Gap: Findings from Our 2026 Survey», только 34% руководителей доверяют ссылочной целостности (referential integrity) синтетических данных. Маянк Ахлувалия, старший продакт-менеджер Perforce Delphix, рассказывает на портале The New Stack о ...

«Солар»: из-за ИИ число высококритичных веб-атак в РФ выросло на 108% в 2026 году
За январь-сентябрь 2026 года злоумышленники провели 24,7 млн высококритичных атак на веб-ресурсы российских компаний, что на 108% больше, чем за аналогичный период прошлого года (12,1 млн инцидентов). Всплеск последовал за массовым сканированием веб-сервисов злоумышленниками при помощи ИИ. Это ...

АНО «НЦК ИСУ» создала ИИ-сервисы для автоматизированной подготовки документации и моделирования данных ERP
АНО «Национальный центр компетенций по информационным системам управления холдингом» разработала два прикладных ИИ-сервиса — сервис автоматизированного формирования документации и сервис построения концептуальной модели данных функционального блока ERP. Они решают трудоемкие задачи, ранее ...

Цифровые двойники учёных и футурологов спрогнозировали работу 2031 года
СберУниверситет представил на X конференции «Больше чем обучение» исследование «Будущее корпоративного образования. Горизонт 2031». Форсайт построен на более чем 50 000 страниц их трудов, лекций и интервью 38 цифровых двойников футурологов и учёных. Работу двойников организовала ИИ-система ...
     
ИИТ: в 2027 году будет реализовано на 29% больше проектов интеграции с госсистемами
По данным компании ИИТ («Инфотекс Интернет Траст») в 2026 году число запросов на интеграцию со СМЭВ выросло на 22%, с ЕБС — на 18%, а с ЕСИА — на 9%. В компании ожидают, что в 2027 году спрос на интеграционные решения увеличится еще на 29% год к году. Чаще всего заказчики запрашивают интеграцию с ...

Ситилинк расширяет сеть пунктов выдачи заказов: новый партнер — «Курьер Сервис Экспресс»
Федеральный онлайн‑ритейлер Ситилинк объявляет о партнерстве с логистическим оператором «Курьер Сервис Экспресс» (КСЭ). Благодаря сотрудничеству сеть пунктов выдачи заказов Ситилинка пополнится более чем 500 новыми уникальными точками по всей России. Уже этой осенью планируется подключение ПВЗ в ...

«СиСофт Девелопмент» наградила победителей I Международного конкурса образовательных программ
15 октября в Москве наградили победителей I Международного конкурса образовательных программ АО «СиСофт Девелопмент» по итогам 2025/2026 учебного года. Лучшими признаны программы четырех университетов, включивших отечественное инженерное ПО в подготовку будущих специалистов. Церемония состоялась ...

MAR CONSULT: Цифровая безопасность детей глазами родителей
Аналитическая компания MAR CONSULT провела исследование про отношение россиян к использованию мобильного интернета детьми. Проникновение мобильного интернета в жизнь детей ставит перед родителями новые вызовы, требующие баланса между безопасностью и доверием. С 1 марта 2027 года появится ...

«Аксиома-Софт» внедрила для АО «Гознак» систему управления персоналом на платформе «1С:Предприятие»
Компания «Аксиома-Софт» завершила внедрение для АО «Гознак» информационной системы планирования и учета персонала, учета затрат на персонал и расчета заработной платы на платформе «1С:Предприятие». Решение охватило дирекцию и десять филиалов предприятия. АО «Гознак» — предприятие с более чем ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Октябрь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.7.  Создание сайта — студия iMake.