Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

InFocus запускает партнерскую программу по популярным проекторам в период с 15 мая по 15 июня 2026 года. На ряд ключевых моделей серий Genesis III и Genesis IV при покупке в компании AUVIX и у дистрибуторов Мерлион, Треолан, Partners Group действуют специальные цены и выгодные предложения. Модели ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Жаркие бонусы». Закупайте ноутбуки, неттопы и моноблоки DIGMA и DIGMA PRO в период действия акции и получите бонус 15 000 руб. за каждый 1 000 000 руб. отгрузок. Период действия акции: 1 мая – 30 июня 2026 г. Полное ...
До 6 мая закупайте мониторы бренда ACER и получайте бонус до 5%*! *За подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции и получить бонус 5% за закупку компьютерной периферии брендов Acer, A4Tech Bloody, DIGMA, Оклик. Участвующие товары: мониторы, наушники с микрофоном, web-камеры, клавиатуры, мыши, коврики, разветвители, рюкзаки для ноутбука ...
Покупайте продукцию Systeme electric, участвующую в акции, и получайте кешбэк 5%. Чтобы получить кешбэк, необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, компания, код клиента. Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена раньше ...
12345Все

«Ингосстрах»: генеративный ИИ повысил качество сервисов на 50%

20.05.2026  Новости, Искусственный интеллект, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Финансы, страхование, недвижимость

«Ингосстрах» совместно с AutoFAQ Xplain внедрил корпоративного ИИ-ассистента для технической поддержки сотрудников. Решение охватило ИT, HR, юридическое и операционное направления и уже используется 12 000 сотрудниками компании в головном офисе и региональной сети. Система интегрирована с внутренними сервисами компании, включая корпоративный портал, мессенджер, ITSM и технологию единого входа. В 2025 году система обрабатывала более 8000 диалогов ежемесячно. Время маршрутизации и решения обращений сократилось на 45%, качество IT-сервисов выросло на 50%, а потребность в расширении штата поддержки при росте нагрузки была устранена. «Нам было важно создать систему, которая не просто направляет сотрудника к базе знаний, а помогает быстро получить корректный и понятный ответ в соответствии с внутренними регламентами компании», — отметил Александр Герасимов, начальник отдела обработки заявок компании «Ингосстрах». «Данный кейс является показательным примером зрелого внедрения генеративного ИИ в корпоративной среде. Компания последовательно выстраивала архитектуру доверия к ответам. Именно это позволило масштабировать ассистента на несколько сервисных направлений, не жертвуя точностью», — прокомментировал Владислав ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


ИИ-ускорение: умножайте эффективность, а не ошибки
В этой статье мы обсудим, как ожидания бизнеса расходятся с реальными возможностями ИИ, стоит ли сравнивать российские решения с мировыми аналогами и почему автоматизация при неправильном понимании природы нейросетей может принести обратный эффект. Из крайности в крайность Разработки в сфере ...

Исследование: как лучше подготовиться к внедрению агентного ИИ
Гонка за внедрение агентного искусственного интеллекта становится все более ожесточенной. Однако главный вопрос заключается в том, готова ли к этому корпоративная инфраструктура данных. Как показывает отчет Fivetran «2026 Agentic AI Readiness Index», похоже, она с трудом успевает за темпами ...

MAR CONSULT: Только 5% россиян признают за ИИ право принимать решения наравне с человеком
Аналитическая компания MAR CONSULT провела исследование про ключевые аспекты взаимодействия пользователей с технологиями искусственного интеллекта (ИИ), включая опыт использования, отношение к маркировке контента, доверие к автоматизированным решениям и основные опасения. Опыт использования ...

Platform V SOWA AI от СберТеха поможет бизнесу контролировать и безопасно масштабировать работу ИИ
Российский разработчик ПО СберТех объявил о выводе на рынок решения Platform V SOWA AI, которое формирует новый уровень безопасности при работе с искусственным интеллектом. Об этом стало известно на конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР 2026). Платформа представляет собой ...

ИТ-холдинг Т1 и Когнитив Солюшнс развивают технологии компьютерного зрения в транспортной отрасли
ИТ-холдинг Т1 и Когнитив Солюшнс договорились о технологическом сотрудничестве в области компьютерного зрения и видеоаналитики для инфраструктурных проектов. Партнерство направлено на разработку и внедрение интеллектуальных решений для транспорта, где требования к точности распознавания и ...
     
Российские работодатели готовы направлять от 5% до 20% фондов оплаты труда на программы благополучия своих работников
Большое исследование* hh.ru и FitStars показало, что 85% компаний считают тему благополучия персонала актуальной и влияющей на стабильность бизнеса. Еще 37% уже вкладывают средства в well-being (программы благополучия сотрудников), а треть опрошенных готова направлять на это от 5% до 20% фонда ...

ИТ-холдинг Т1: «ясельный» период для российского ИТ закончен, отрасль переходит к «взрослым» рыночным отношениям
В российском ИТ произошли системные изменения — покупатель и пользователь ИТ-продукта со стороны бизнеса оценивает их через призму реальных бизнес-эффектов. Это подталкивает ИТ-отрасль к переходу к более зрелым, рыночным отношениям, основанным на конкурентоспособности той или иной технологии. Одним ...

Новости ЦИПР-2026. В АНО «НЦК ИСУ» назвали главные барьеры импортозамещения ERP в России
Автономная некоммерческая организация «Национальный центр компетенций по информационным системам управления холдингом» (АНО «НЦК ИСУ») провела собственное исследование, посвященное импортозамещению ERP-систем в России. Объем рынка СУР (ERP) в стране достиг 110 млрд рублей к началу 2026 года, при ...

SuperJob: в нерабочее время руководству проще дозвониться до бумеров, чем до зумеров и миллениалов
Звонок от начальника в нерабочее время обязательно примут 67% бумеров и только 41% зумеров. В опросе SuperJob приняли участие 3000 трудоустроенных экономически активных россиян из всех округов страны. Телефонные звонки от руководства в нерабочее время — привычное дело для большинства сотрудников ...

НОРБИТ перевел Центр внедрения «Протек» на отечественную систему бюджетирования
НОРБИТ завершил для Центра внедрения «Протек», одного из крупнейших российских фармацевтических дистрибьюторов (сегмент группы компаний «Протек»), комплексный проект по замене системы корпоративного планирования на российское ПО «Форсайт. Бюджетирование». Переход на импортонезависимый ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Май 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.4.  Создание сайта — студия iMake.