15.06.2026  Новости, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования

Компания SimpleOne совместно с партнерами «Софтлайн Решения» и «Инферит ИТМен», «Системный Софт», «Инфосистемы Джет», «СДИ Софт» и ITGLOBAL.COM провела исследование процессов и практик управления ИТ-активами (IT Asset Management, ITAM) в российских компаниях. В исследовании приняли участие более 100 организаций из различных отраслей экономики, включая ИТ-сферу, промышленность, банковский сектор, ритейл, образование и энергетику. Большинство участников оценивают зрелость своих ITAM-процессов как низкую: 80% ставят себе 1–3 балла из 5 и только 19% — 4–5. Зрелость процессов отражается и в инструментах: выделенные ITAM-системы используют лишь 18% компаний, а каждая пятая (20%) ведёт учёт активов в Excel. Стандарты в управлении активами не применяют 42% опрошенных; среди тех, кто использует методологии, преобладает ITIL 4 (38%). Приоритеты при этом базовые — учёт оборудования (30%), планирование закупок (21%) и контроль лицензий (20%), то есть сейчас компании решают вопрос «что у нас есть». По данным опроса, чаще всего компании сталкивались с несвоевременным обслуживанием и поломками оборудования (22%), срывом сроков из-за долгих согласований запросов на выдачу и перемещение техники (20%) и неустановленными потерями оборудования (19%). Эксперты дополнительно выделяют корневую причину — отсутствие единого источника достоверных данных: один и тот же актив числится в бухгалтерии, Service Desk и локальных таблицах с расхождениями, поэтому статус и владельца устройства часто ... читать далее.