23.07.2026  Новости, Бизнес-практикум, Идеи и практики автоматизации, Менеджмент, ОС и разработка приложений

Компании тратят миллионы на хранилища данных, BI-платформы и визуализацию, но топ-менеджеры все равно не доверяют отчетам. Показатели разнятся от департамента к департаменту, совещания превращаются в споры о том, «как правильно считать отгрузки» вместо обсуждения стратегии. Проблема не в технологиях. В погоне за управлением на основе данных компании первым делом выбирают красивые графики, но забывают договориться о главном, о смыслах. В итоге данные остаются техническим балластом, а не работающим инструментом. Как превратить хаос в систему? Ответ — в последовательном выстраивании ответственности и методологии, и лишь затем — технологий. Об этом в статье рассказывает Роман Инюшкин, заместитель директора по технологиям «Софтлайн Решения» (ГК Softline). Первый шаг: выровняться в понятиях Начать нужно не с покупки платформы, а с закрепления владельца данных и КПЭ из бизнеса. Управление данными до сих пор воспринимается как зона ответственности ИТ, и это ошибка. Пока бизнес-подразделения не вовлечены и не видят ценности, системное развитие управления данными будет выглядеть, как технический проект, необходимый ИТ. Если отделу продаж не нужны четкие показатели по конверсии, среднему чеку, ретроспективному анализу продаж, то они не появятся по инициативе ИТ. Единственный работающий подход — передать ответственность за управление данными и показателями в соответствующее бизнес-подразделение. Речь не о том, чтобы заставить отдел продаж писать SQL-запросы. Речь о введении роли ... читать далее.