12.08.2026  Новости, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Транспорт, логистика

СПб ГУП «Пассажиравтотранс», один из крупнейших автобусных пассажирских перевозчиков Северо-Запада России, перевёл личный кабинет водителя в формат чат-бота в мессенджере MAX с интеграцией в 1С:ERP. Разработку выполнил ГК «СофтБаланс» — ИТ-партнёр для решения бизнес-задач в области учёта и управления с 1993 года. Чат-бот позволяет тысячам водителей, ежегодно перевозящим 335 млн пассажиров, оперативно взаимодействовать с диспетчерскими и техническими службами прямо со смартфона. Особое внимание уделено информационной безопасности: при проектировании учитывались требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». «Мы создали решение, которое органично вписывается в существующую ИТ-инфраструктуру заказчика и полностью закрывает его задачи. Альтернатива — разработка мобильного приложения — увеличила бы сроки и бюджет проекта и потребовала бы отдельных лицензий и сертификатов на продукт», — отмечает Ирина Мирошникова, руководитель ... читать далее.