04.09.2006  Новости, Идеи и практики автоматизации, Искусственный интеллект, Консалтинг и системная интеграция, Обзоры рынков, Технология

Вроде бы направление, связанное с искусственным интеллектом, на российском ИТ-рынке процветает: динамика этого сегмента вдвое лучше, чем у прочих, руководители видят хорошие перспективы высвобождения рабочего времени сотрудников за счёт ИИ, да ещё при этом умные агенты не заменяют работников, а становятся для них дополнительными средствами производства — а значит, потенциальный рынок сбыта для ИТ-канала благодаря ИИ только ширится. Но когда очередной клиент приходит к интегратору за проектом внедрения у себя этого модного и мощного инструмента — всегда ли у партнёра есть что показать заказчику предметно, опираясь на собственный опыте? Измеримая польза Какие именно бизнес-процессы российских заказчиков в первую очередь могли бы выиграть (или уже выигрывают) от внедрения ИИ? По свидетельству Григория Гасенко, директора ГК «КОМПЬЮТЕРЫ И СЕТИ», сегодня мы действительно наблюдаем, как ИИ постепенно переходит из категории экспериментальных технологий в разряд рабочих инструментов: «Наибольший эффект от внедрения ИИ получают процессы закупки, аналитики, обработки документов. При этом наш опыт внедрения говорит о том, что надо рассматривать ИИ прежде всего не как средство замены сотрудника, а как инструмент повышения эффективности: он помогает быстрее анализировать данные, принимать решения и сокращать объём рутинной работы. Максимальный эффект возникает не обязательно там, где процесс самый дорогой, а там, где сотрудники значительную часть времени тратят на условные Ctrl-C и Ctrl-V ... читать далее.