22.09.2026  Новости, Консалтинг и системная интеграция, Менеджмент, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования

Российские компании потенциально могут получать экономический эффект в размере 2,5-3 трлн рублей в год, если будут предотвращать задержки, ошибки и повторную работу до возникновения потерь. Такая оценка приведена в исследовании Инфомаксимум «Опережая потери», посвященном применению процессной аналитики и ИИ для управления бизнес-процессами. Авторы рассматривают переход от анализа завершенных процессов к управлению ситуацией в ходе ее развития. Например, система выявляет риск просрочки заявки, устанавливает причину и предлагает перераспределить нагрузку до нарушения срока. Процессная аналитика показывает фактический ход работы, ИИ оценивает возможные последствия и варианты действий, а человек или автоматизация запускает изменение. В основу оценки легли результаты проектов по аналитике бизнес-процессов (Process Mining) и операций (Task Mining), а также двухраундовая экспертиза с участием 16 специалистов. Медианный выявленный резерв снижения трудозатрат в анализируемых операциях составил 24,5%. По оценкам экспертов, своевременное вмешательство потенциально позволяет предотвратить 60% процессных потерь, а для опережающего управления пригодны 78% процессов. При этом в экономический результат может превратиться лишь 58,4% предотвращенных затрат времени: высвобождение ресурса само по себе еще не означает экономии. Макрооценку получили двумя способами: через резерв трудозатрат российского офисного персонала и через международную оценку эффекта масштабированного агентного ИИ ... читать далее.