15.07.2003  Новости, Идеи и практики автоматизации

Ситуационная система - что это такое?В России сейчас наблюдается резкое увеличение интереса к ситуационному подходу в различных сферах человеческой деятельности: на крупных предприятиях создаются специальные комнаты и центры для анализа работы подразделений и филиалов; в аналитических отделах используются методы ситуационного моделирования для прогнозирования событий и реинжиниринга; в образовательных учреждениях внедряются методы ситуационного обучения. В результате активного развития этого направления существенно расширился класс ситуационных систем и изменилась терминология. Такие понятия, как ситуационный центр (СЦ) и ситуационное моделирование, стали столь многозначными, что приводят в замешательство даже профессионалов. Об этом ясно свидетельствует прошедшая в феврале конференция "Ситуационный центр как инструмент моделирования процессов для подготовки специалистов". Настоящая статья представляет собой попытку классификации СЦ и выделения их отличительных черт. Рис. 1. Классификация ситуацийНеобходимо отметить причины терминологического разнобоя. Во-первых, сначала СЦ в основном использовались в государственных структурах и крупных корпорациях, так как на их создание требовались значительные ресурсы. В связи с этим описания ситуационных центров носили конфиденциальный характер, и в таких условиях не могло появиться ни устоявшихся научных терминов, ни обобщающих монографий. Во-вторых, поскольку некоторые организации создают СЦ с целью улучшения своего имиджа ... читать далее.