04.11.2003 Новости, Идеи и практики автоматизацииПРИГЛАШЕНИЕ К ДИСКУССИИВ последнее время в технической литературе, посвященной информационным технологиям, все чаще встречаются публикации, лейтмотивом которых является вопрос: "Как нам обустроить ИТ-службу?". С одной стороны, это означает, что проблема весьма актуальна, с другой - что во многих компаниях эффективность работы ИТ-подразделений не слишком высока. В таких статьях наиболее часто обсуждаются темы: какими должны быть хорошие ИТ-менеджеры, откуда они берутся и что можно посоветовать ИТ-директору по поводу эффективного управления. Причем в качестве аксиомы подразумевается, что основной фактор процветания ИТ в организации - это хороший руководитель ИТ-службы. Базируясь на той же предпосылке, компании, у которых информационные технологии приходят в явный упадок, предпринимают, как правило, единственный решительный шаг - меняют ИТ-директора. Но не является ли подобная постановка вопроса слишком упрощенной? Попробуем разобраться в данной проблеме с научной доскональностью. Художник В. КотовСостав любого ИТ-подразделения - это практически исключительно менеджеры и технические специалисты. Поскольку случаи, когда фирма производит и распространяет ПО, консультирует в сфере ИТ или занимается системной интеграцией, являются достаточно специфическими с точки зрения пропорций указанных категорий персонала и смешения их функций, то рассмотрим только те компании, для которых ИТ не являются областью основного бизнеса.Первый вопрос, который здесь возникает: каким вообще ...
читать далее.
