24.04.2007  Новости, Идеи и практики автоматизации, Транспорт, строительство, ЖКХ

СЕРВИСЫМировая туристическая индустрия постоянно развивается. В 2005 г. более 2 млрд. человек в мире совершили путешествия, а в 2006-м их число увеличилось на 4,9%. Примерно такой же темп роста туризма наблюдался и в России.На развитие туриндустрии в нашей стране сегодня влияет множество факторов. Среди них - снижение доходности бизнеса, связанное с предстоящим переходом Аэрофлота на нулевой процент взимаемых комиссий (правило, принятое на западном рынке, которое будет введено и в России). Это заставляет агентства изыскивать иные источники доходов, внедряя в ответ на увеличивающиеся запросы клиентов новые услуги (визовая поддержка, бронирование гостиниц и пр.). Не урегулированы у нас и некоторые вопросы законодательного характера, например относительно возможности приобретения электронных авиабилетов. Ключевыми факторами развития туристического бизнеса являются создание территориально распределенной сети субагентств по обслуживанию населения и построение разветвленной ИТ-инфраструктуры для оперативного доступа к информации в удаленных точках продаж. Работник такого удаленного субагентства должен обладать определенными профессиональными навыками: уметь работать с Интернетом, системами бронирования, знать английский язык и пр. Александр Шерстюков: “Sabre предоставляет инструменты  бронирования, подготовки  отчетности и дополнительные информационные услуги для пассажиров”Компьютеризация туристического бизнеса в нашей стране развивалась поэтапно. Скажем, покупка проездных ... читать далее.