20.08.2007  Новости, Общая коммерческая деятельность

Компания «АйТи» начинает развертывание CRM-системы по модели SaaS (Software-as-a-Service) для рекламно-информационного агентства «Ярмарка-ЭДВ». Компания «Ярмарка-ЭДВ» будет арендовать у «АйТи» CRM-систему SugarCRM как услугу On-Demand (по запросу) — удалённо использовать ПО, установленное на сервере «АйТи». На первом этапе к SugarCRM будут подключены 28 рабочих мест сотрудников агентства. Компания «Ярмарка-ЭДВ» выпускает газеты бесплатных объявлений, издает информационные справочники и размещает наружную рекламу в Нижневартовске, Сургуте и Тюмени. В связи с планами широкомасштабной региональной экспансии компании требуется ИС, которая эффективно поддержит развитие бизнеса и объединит информационные ресурсы всех представительств в разных городах. «Ярмарка-ЭДВ» рассмотрела возможность внедрения различных CRM-систем. Решение SugarCRM On-Demand оказалась наиболее подходящим по двум причинам: невысокая стоимость и широкие возможности доработки благодаря открытому коду системы. В рамках проекта по созданию комплексной ИС на основе SugarCRM «АйТи» автоматизирует следующие участки деятельности агентства: - маркетинг (сегментирование клиентской базы, расчет размера скидок, изучение уровня удовлетворенности клиентов) - работу с клиентами (ведение информации по клиентам, прием заказов, выставление счетов, актов и счетов-фактур) и доставки им документов (счетов, актов и проч.) - прием бесплатных объявлений (бесплатные объявления будут набирать ... читать далее.