12.08.2008 Новости, ЭнергетикаКомпания «АйТи» приступила к реализации проекта по созданию веб-портала для ОАО «Волгоградэнергосбыт». Портал будет использоваться для активного взаимодействия с клиентами и служить источником справочной информации о работе предприятия. Основной деятельностью ОАО «Волгоградэнергосбыт» является оптовая покупка и реализация электрической энергии на розничном рынке промышленным и прочим потребителям, в том числе социально значимым организациям и населению на территории Волгоградской области, на основе договоров энергоснабжения. В декабре 2007 г. на предприятии был принят новый стандарт обслуживания клиентов. В качестве одного из эффективных каналов информационного взаимодействия с клиентами «Волгоградэнергосбыт» выбрал интернет-приемную. В качестве технологической платформы заказчик выбрал наиболее привлекательное по цене решение — Microsoft Office SharePoint Server 2007. Благодаря технологии ADO.Net портал в дальнейшем будет интегрирован с уже работающими на предприятии биллинговой системой на основе СУБД Oracle и ERP-системой Oracle E-Business Suite, что позволит абонентам самостоятельно просматривать историю своих платежей за электроэнергию. Портал будет также интегрирован с привычными офисными приложениями, электронной почтой и веб-обозревателями, это ускорит процесс обучения сотрудников «Волгоградэнергосбыта» работе с порталом. Благодаря порталу сотрудники «Волгоградэнергосбыта» смогут осуществлять интерактивное обслуживание клиентов: информировать их об услугах ...
читать далее.