01.12.2009  Новости, Реорганизация процессов

Mio Technology объявляет об открытии централизованного авторизованного сервисного центра Mio. Централизованный сервисный центр Mio предоставит пользователям навигаторов полный спектр сервисных услуг. Техническая поддержка будет осуществляться не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и во всех регионах России. Сервисный центр будет предоставлять следующие виды услуг: • бесплатное гарантийное обслуживание • платное послегарантийное обслуживание • диагностика и устранение неисправностей оборудования • обновление навигационного программного обеспечения (MioMap, Spirit) • обновление картографической информации на навигационных системах Mio Осуществлять сервисное обслуживание и гарантийный ремонт навигаторов на территории России будет компания Телемикс. Также работает телефонная служба поддержки – «Горячая линия Mio». Клиенты компании могут получить консультацию по телефону; информацию о способах самостоятельного устранения некоторых неисправностей; справочную и другую полезную информацию. Бесплатное гарантийное обслуживание распространяется только на продукты, изготовленные и проданные через уполномоченных торговых представителей компании Mio Technology. Список уполномоченных торговых представителей опубликован на официальном сайте компании. Если в устройстве используется стороннее программное обеспечение, сервисная служба несёт ... читать далее.