Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Летние скидки на Mercusys

Летние скидки на Mercusys

Специальное предложение для партнеров ASBIS c 27 июня до 10 июля 2022 года! Предлагаем лотовые скидки до 20% на оборудование Mercusys без ограничения на количество. И это еще не все - несколько позиций предлагаем приобрести со скидкой при закупке одним заказом! Партнеры получают скидку от своей ...
Акция «Mercusys Summer Promo for Resellers от TP-Link»
Картридж в подарок!
Повышай свою производительность до максимума вместе с Defender!
Летние бонусы Alcatel
Инструменты HIPER - качественные и надежные устройства

Инструменты HIPER - качественные и надежные устройства

Сегодня на рынке представлено огромное количество самых различных электрических строительных инструментов, которые помогут в самых различных ситуациях. Но если вам хочется купить действительно качественный электроинструмент по привлекательной цене, обратите внимание на электроинструменты HIPER ...
Промо для реселлеров от TP-Link - "Out of School"
Из весны в лето: акция от «Лаборатории Касперского»
Яркое лето вместе с Cactus и ELKO
Невероятные бонусы самым «наблюдательным» от Ezviz и ELKO
Готовимся к активному лету с BLACKVIEW 6300 PRO!

Готовимся к активному лету с BLACKVIEW 6300 PRO!

C 17 мая по 30 июня 2022 года покупайте модели защищенного смартфона BLACKVIEW 6300 PRO от 10 штук и получайте бонусы в размере 2000 руб/шт. Акция распространяется на модели: MOBILE PHONE BV6300 PRO Пример №1: 20 мая 2022 годы вы единоразово ( в одном заказе) закупили 5 штук BV6300 PRO ...
Приближаем лето с Hikvision
Раскрась своё настроение вместе с Cactus!
Все составляющие успеха от Defender и ELKO
Весенняя скидка ГЕЛЕОС
Закупайте ноутбуки Aquarius в Treolan с выгодой!

Закупайте ноутбуки Aquarius в Treolan с выгодой!

Уважаемые партнеры! Компания Treolan предлагает вам принять участие в программе по ноутбукам Aquarius. Закупая ноутбуки Aquarius в компании Treolan, вы накапливаете баллы, которые по итогам программы сможете обменять на подарочные сертификаты федеральных сетей на ваш выбор. Для участия в программе ...
Дарим снова подарки за закупки техники Genius
ЗаПитайся с Hiper
ELKO представляет новинки в технике для ухода за собой GA.MA
Обновленный взгляд на мир с Microsoft!
12345Все

«Тойота Центр Минск» автоматизирует центр обработки вызовов

29.12.2009  Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Сети и телекоммуникации, Управленческие решения

Компания «Тойота Центр Минск» уделяет особое внимание высокому уровню обслуживания клиентов. И для того, чтобы повысить качество телефонного обслуживания и предоставить инструментарий для детального анализа работы отдела, было решено внедрить средства автоматизации вызовов. В этом качестве был использован Call-центр Infinity. Реализация проекта выполнялась компанией «ОмниТелеком». Его специалистами, помимо поставки оборудования и ПО6 проводились комплексные работы, которые включали в себя развертывание центра обработки вызовов, интеграцию с уже имеющейся АТС, обучение штатных специалистов «Тойота Центр Минск». С самого начала эксплуатации Call-центра стали заметны первые результаты. Сократилась нагрузка на операторов, время ответа на звонки, практически свелись к нулю потерянные вызовы. Система отчетности позволяет предоставить интересуемую информацию за любой период времени. На ее основании оценивается эффективность работы персонала и проводимых маркетинговых акций, своевременно определяется и прогнозируется ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Доступ разрешен: «Марвел-Дистрибуция» и «Аванпост» стали партнерами
«Марвел-Дистрибуция» подписала дистрибьюторское соглашение с компанией «Аванпост». Партнерам «Марвела» доступна вся линейка решений вендора: система централизованного управления доступом к корпоративным ресурсам предприятия Avanpost IDM, система управления всеми элементами PKI-инфраструктуры ...

В портфеле «Марвела» появились системы хранения данных компании Infortrend
«Марвел-Дистрибуция» начинает поставку в Россию решений для хранения корпоративных данных тайваньской компании Infortrend Technology. Вендор имеет широкий модельный ряд SAN, NAS и унифицированных СХД начального и среднего класса корпоративного сегмента

Компаниb Merlion и Makves объявили о партнерстве
Портфель дистрибьютора пополнился отечественным программным обеспечением для аудита и мониторинга информационных ресурсов предприятия. Merlion в рамках развития направления импортозамещения подписал соглашение с компанией Makves. Партнеры дистрибьютора смогут перейти на импортонезависимое ПО для ...

АО «НИЦ» первой в России получила наивысший партнерский статус ZStack White Cloud
Акционерное общество «Национальный Инновационный Центр» (АО «НИЦ») стала первым партнером ZStack. Компания прошла все этапы сертификации и получила партнерский статус White Cloud. Это самый высокий статус из доступных на текущий момент в партнерской программе ZStack. Наличие партнерского статуса ...

«Русатом Инфраструктурные решения» и другие участники рынка выступили за расширение сотрудничества при цифровизации ресурсоснабжения
АО «Русатом Инфраструктурные решения» (РИР, входит в Госкорпорацию «Росатом») поделилось опытом цифровой трансформации ресурсоснабжения на профильной сессии Всероссийского водного конгресса в Москве. Участники мероприятия приняли решение о необходимости создания координирующего органа ...
     
SuperJob: ИT-специалисты стали перерабатывать реже
Самые длительные переработки — у медсестер, учителей, врачей, менеджеров по логистике и юристов. Каждый третий пиарщик никогда не перерабатывает. В опросе сервиса SuperJob приняли участие 3000 представителей экономически активного населения, имеющего постоянную работу, из всех округов страны ...

Россельхозбанк: к 2025 году цифровизация российского села может достигнуть 90%Россельхозбанк: к 2025 году цифровизация российского села может достигнуть 90%
С 2013 по 2021 гг. доля сельского населения с доступом к интернету выросла с 48,1% до 82,6%, то есть почти в 1,8 раза. Для сравнения — охват городов интернетом увеличивается медленнее, с 69,4% до 90,1%. Таким образом, разрыв в обеспеченности городской и сельской местности подключением к сети ...

Тренды информационной безопасности в облаках от M1Cloud в 2022 году
В 2022 году спрос на облачные ИБ-сервисы интенсивно растет на фоне резкого увеличения количества атак на российские информационные системы. В зоне высокого риска не только государственная ИТ-инфраструктура, но и ресурсы промышленного, транспортного, финансового и энергетического кластеров. Евгений ...

Доступ разрешен: «Марвел-Дистрибуция» и «Аванпост» стали партнерами
«Марвел-Дистрибуция» подписала дистрибьюторское соглашение с компанией «Аванпост». Партнерам «Марвела» доступна вся линейка решений вендора: система централизованного управления доступом к корпоративным ресурсам предприятия Avanpost IDM, система управления всеми элементами PKI-инфраструктуры ...

N3 group и Арсен Галстян — новые владельцы DataArt в России
Инвестиционно-управляющая компания N3 group и Арсен Галстян (управляющий партнёр Ташир МЕДИКА) стали владельцами российского подразделения международного разработчика программного обеспечения DataArt. Новая компания, собранная из активов DataArt, будет работать самостоятельно под брендом ITentika ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Июнь 2022
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   

© 1991–2022 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 18.37. Создание сайта — студия iMake.