05.05.2010  Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Идеи и практики автоматизации, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Розница

Компания «Эльдорадо» и компания SAP объявляют о подписании трехлетнего соглашения, согласно которому «Эльдорадо» сможет первой использовать новейшие технологии платформы SAP. Целый ряд проектов, предусмотренных соглашением, еще не был реализован в российской рознице и может стать существенным преимуществом. «Эльдорадо» намерено развивать операционную платформу, способствующую дальнейшему повышению эффективности управления бизнесом и укреплению позиций компании на рынке. На базе анализа деятельности «Эльдорадо» и возможностей продуктов SAP специалисты обеих компаний сформировали портфель потенциальных проектов, которые затем были совместно изучены в контексте соотношения вложений и результатов. При этом была поставлена задача минимизации совокупной стоимости владения ИТ систем, достигаемой за счет унификации используемого программного обеспечения, а также задача создания дополнительных возможностей для бизнес-подразделений компании «Эльдорадо». В рамках соглашения планируется автоматизировать или улучшить автоматизацию таких бизнес-процессов, как Управление сервисным подразделением, управление программой лояльности, Интеграция колл-центра в процессы обслуживания клиентов (на базе SAP CRM), Управление взаимоотношениями с поставщиками (SAP SRM), Бизнес-планирование и консолидация (SAP BPC), Управление прибыльностью и затратами (SAP PCM), Оптимизация розничного ценообразования (SAP Price Optimization), Автоматическая обработка ... читать далее.