20.09.2010  Новости, Итоги и тенденции, Услуги

Gartner называет 10 главных факторов, активно формирующих будущий рынок ИТ-услуг и аутсорсинга. «Покупатели, провайдеры и инвесторы на рынке ИТ-услуг сталкиваются с одним и тем же сочетанием рыночных сил и влияний технологии, хотя их подход и центр их внимания могут различаться, - пишет Бенджамин Принг, вице-президент исследования Gartner. - Эти силы и влияния радикально меняют основы того, как провайдеры поставляют и продают ИТ-услуги и как покупатели их потребляют». Главными факторами, которые будут оказывать существенное влияние на стратегии и тактику аутсорсинга организаций, включают следующие: «Цифровое лицо» экономики Это означает неуклонно растущее влияние ИТ. Оно охватывает части экономики, где «продукт» или «услуга» это контент, который полностью (или почти полностью) является цифровым. Эта доля экономики растет значительно быстрее, чем ее «физические» аспекты и, как таковая, выражает собой существенную часть глобальной экономики. Это влияние всеобъемлющее, затрагивает личную и общественную жизнь - но всё в большей степени ускоряет экономическую, коммерческую и политическую деятельность. Прогнозируется, что к 2020 году примерно одна четверть ВВП будет создаваться посредством цифровых технологий. Глобализация Это фундаментальный фактор, меняющий предоставление ИТ-услуг и конкурентную борьбу почти на каждом вертикальном рынке (и, следовательно, в экономике) тем или иным образом, в той или иной форме. Глобализация меняет перспективу всех аспектов ... читать далее.