22.09.2010  Новости, Итоги и тенденции, Услуги

По мнению аналитиков Gartner, экономические пертурбации и неопределенность деловой конъюнктуры, растущая глобализация обслуживания и конкуренция на рынке ИТ-услуг являются существенными факторами, которые могут заставить заказчиков переходить на недорогие ИТ. По определению Gartner, недорогие ИТ - это предоставление управляемых ИТ-услуг (инфраструктуры, приложений, услуг бизнес-процессов) для снижения стоимости ИТ в расчете на пользователя в месяц (PUPM). «Стоимость будет оставаться определяющей в принятии решений о внедрении ИТ, - пишет Клаудио да Рольд, вице-президент и ведущий аналитик Gartner. - Поскольку рынки кредита в США и Европе остаются скованными, организации - конечные пользователи уменьшают свои затраты, покупая ИТ-услуги в развивающихся странах и у провайдеров по более низкой цене. Продолжается сокращение затрат, реструктуризация и переход к офшорному аутсорсингу, рост в развивающихся странах ускоряется, увеличивая разрыв между регионами высокого роста (Азиатско-Тихоокеанский и страны БРИК) и регионами стагнации (Европа, Япония, Северная Америка), а также поставщиками ИТ высокой и низкой стоимости. Эта тенденция может вызвать долгосрочное снижение расценок на ИТ-услуги, что существенно скажется на рынке ИТ-услуг к 2013 году». Индустриализация ИТ-услуг* делает также возможной большую ориентацию на услуги, приносящие конкретный результат и с оплатой по мере использования. Первые предложения, такие как коммунальная инфраструктура ... читать далее.