22.09.2010  Новости, Планирование и проекты, Строительная и деревообрабатывающая

Группа компаний Terrasoft сообщила о завершении CRM-проекта в крупном инвестиционно-строительном холдинге ТЕКТА GROUP. Приоритетной деятельностью компании является комплексное развитие проектов в сфере городского строительства. Работая на девелоперском рынке более 10 лет, компания ТЕКТА GROUP шаг за шагом укрепляет свои рыночные позиции, воплощает в жизнь новые идеи и активно расширяет географию своей деятельности. «Бизнес-экспертиза – именно с этого начинается проект, к реализации которого компании подходят продуманно и системно. Результатом данного этапа становится создание новой бизнес-модели, которая обеспечивает управление и реализацию проектов компании с учетом роста бизнеса, увеличение эффективности взаимодействия подразделений. А главное - позволяет контролировать деятельность подразделений на основании установленных показателей, – рассказывает Алексей Клочков, руководитель отдела бизнес-консультантов группы компаний Terrasoft. – Автоматизация ключевых бизнес-процессов, то есть внедрение CRM-системы, стало следующим стратегически важным шагом на пути к повышению эффективности бизнеса и увеличению конкурентоспособности компании». Основными целями внедрения Terrasoft CRM в компании было обеспечение прозрачности показателей работы сотрудников отдела продаж и минимизация человеческого фактора в работе с клиентами, создание единой клиентской базы компании и повышение продуктивности работы сотрудников с коммерческими документами. В ходе CRM-проекта была выполнена адаптация ... читать далее.