29.12.2010  Новости, Безопасность, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Зарубежные вендоры hardware, Компьютеры, ноутбуки и КПК, ОС и разработка приложений, Серверы и системы хранения

В этом году вендоры всё больше требовали эксклюзивности от партнеров. Поддержка (в том числе в долларах) предназначалась в первую очередь VAR`ам, продающим только их линейку продуктов. Канал обеспокоен этой тенденцией, но два крупных вендора, Dell и Symantec, хотят вернуться к основам. Майкл Делл в эксклюзивном интервью CRN заявил, что его компания не будет вводить никаких ограничений и минимальных квот на свои продукты, продаваемые партнерами в канале. Что касается Symantec, то компания выходит из бизнеса услуг и снимает требования к размеру дохода, заменяя их специализациями по сегментам рынка. Будет интересно посмотреть, как привьются эти стратегии в канале: сумеют ли Dell и Symantec увеличить свою долю рынка и завоевать умы и сердца VAR`ов? Игра с эксклюзивностью, которую затеяли некоторые вендоры, рискованна с точки зрения и заказчиков, и VAR`ов. Она возвращает нас к спору о необходимости выбора. Заказчики хотят самую лучшую технологию, и VAR берет на себя задачу интегрировать ее так, чтобы всё прекрасно работало. Не хочется повторяться, но вендоры вновь и вновь совершают ошибки, строя свои программы работы с каналом. Плохая экономическая ситуация рождает плохие решения. Первая ошибка в том, что вендор, строя программы поддержки, видит лишь свои отношения с партнерами. Но следует понимать, что для большинства VAR`ов главным являются их отношения с заказчиками. Они берут на себя роль доверенного консультанта или подрядчика в ИТ. Стремление насаждать только один ... читать далее.