Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Проверь себя с Vertiv!

чтобы принять участие, дилеру необходимо зарегистрироваться, Совершить минимальную закупку 1 ИБП Vertiv Liebert (не SNMP карту и не Rail Sliders), Правильно ответить на все вопросы викторины, и получить подарок карту MyGift номиналом 5 000 руб
Разноцветный бонус
Товар месяца: мониторы Acer
Товар месяца: мониторы AOC
Товар месяца: мониторы Philips
Бонусы за закупку офисной техники Rexel и GBC

Бонусы за закупку офисной техники Rexel и GBC

с 16 ноября по 29 декабря 2018 Покупайте акционную офисную технику и получите подарочный сертификат номиналом 10% от вашей закупки! Закупая с 16 ноября по 29 декабря офисную технику REXEL и GBC, вы получаете бонус 10%! Бонус выдается в виде подарочных сертификатов федеральных розничных ...
В новый год с ESET NOD!
HP: «Принтер к нам приходит!»
С AMD - легче легкого!
Умный бонус
Отдыхайте правильно

Отдыхайте правильно

Закупайте ноутбуки Lenovo на процессорах AMD и получите шанс стать обладателем премиального массажного кресла! В офисе мы проводим огромное количество времени. Главное здесь - соблюдать баланс между работой и отдыхом. Отдыхайте правильно вместе с Lenovo и AMD! Выиграйте премиальные массажные кресла ...
НР: «TANKи зимы не боятся!»
Успей стать лучшим с Cactus!
Успей стать лучшим с Cactus!
Программа по ноутбукам Extensa и TravelMate «Охота за красным октябрем»!
HP: «Фокус на плоттеры»

HP: «Фокус на плоттеры»

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией HP Inc приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по печатной технике НР. Приобретайте широкоформатные принтеры НР в компании Treolan, накапливайте баллы и обменивайте их на призы. Для участия в программе необходимо ...
Одень свой Motorola
"От ACCO бонус не хотите ли?"
7 предновогодних чудес от diHouse
Ветер перемен Logitech!

Ультра яркие подарки от LG!

4 дилера, максимально увеличивших свои закупки мониторов LG, в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду (с 25 сентября по 25 октября),но не менее 3000 $ получат приз LED монитор 27MP89HM-S от компании LG; Еще 4 дилера, максимально увеличивших свои закупки ...
Ультра яркие подарки от LG!
"С AMD легче легкого"
"Отдыхай правильно" с Lenovo и AMD
Расширяя пространство с ASUS!
12345Все

«Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации» повышают IQ контакт-центра

26.12.2012  Новости, ОС и разработка приложений, Соглашения, сотрудничество

Компании «Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации» выводят на рынок совместное решение для поддержки продаж в контакт-центрах. Интеллектуальная система на платформе «Астерос Бизнес Контакт» призвана помочь операторам в осуществлении продаж на основе анализа данных из CRM и характеристик текущего общения с клиентом. «Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации» являются резидентами «Сколково» и активно участвуют в проектировании и разработке инновационных решений для бизнеса. В 2012 году компании заключили партнерское соглашение для объединения опыта по созданию продуктов, повышающих эффективность работы фронт-офисов в ретейле, страховых организациях, банках и других компаниях клиентоориентированных отраслей. Модуль поддержки продаж стал первой разработкой в линейке совместных решений «Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации». В нем объединены возможности платформы «Астерос Бизнес Контакт» и технологии речевого анализа. Интеллектуальный функционал нового решения призван помочь компаниями увеличить сопутствующие продажи в контакт-центрах. Поступающий оператору входящий звонок параллельно обрабатывается системой «Астерос Бизнес Контакт» и подсистемой речевого анализа. В ходе общения с клиентом решение выявляет ключевые слова, определяется эмоциональное состояние обратившегося, количество перебивании, процент участия в разговоре каждого участника и др. Приложение также получает информацию о клиенте из CRM и других ИТ-систем. На основе анализа всего набора данных из матрицы продуктов и услуг выбираются ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


RRC объявляет о начале сотрудничества с NCR Orderman
Компания RRC сообщает о начале сотрудничества с компанией NCR Orderman. Согласно подписанному соглашению, RRC займется продвижением решений Orderman на рынках России и СНГ. Сотрудничество RRC & NCR Orderman стартует с начала продаж мобильных терминалов серии Orderman5+

AUVIX расширяет свой товарный портфель решениями для комплексного управления освещением Lutron Electronics
Компания AUVIX стала официальным дистрибьютором систем управления шторами и освещением компании Lutron Electronics. В рамках сотрудничества AUVIX будет поставлять на российский рынок оборудование Lutron Electronics для коммерческого сектора, которое используются в конференц-залах, офисной ...

Huawei планирует открыть центр исследований и разработок в Татарстане
Компания Huawei и Министерство информатизации и связи Республики Татарстан подписали меморандум о сотрудничестве. Свои подписи в документе поставили Чжу Вэйхуа (Zhu Weihua), вице-президент по корпоративному технологическому сотрудничеству компании Huawei и Роман Шайхутдинов, заместитель ...

Компания Zecurion и Al Hosani Computer подписали партнёрское соглашение
Компания Zecurion подписала договор с Al Hosani Computer, одним из крупнейших дистрибьюторов ИТ-решений на Ближнем Востоке и в Африке. Al Hosani Computer будет поставлять всю линейку решений Zecurion для защиты корпоративных данных от внутренних угроз — Data Loss Prevention для предотвращения ...

ALP Group и CommuniGate Systems обеспечивают техническую поддержку коммуникационной платформы CommuniGate Pro на платформах x86 и «Эльбрус»
Компании ALP Group и CommuniGate Systems официально объявляют о начале предоставления на всей территории РФ сервиса вендорской технической поддержки этой платформы, развернутой на серверах x86 и/или «Эльбрус» (производства компании МЦСТ). А также в составе программно-аппаратного комплекса (ПАК) на ...
     
Партнерство Siemens и Aruba в сфере интегрированных сетей
Компании Siemens и Aruba, HPE Company, объявили о стратегическом партнерстве для объединения операционных (OT) и информационных технологий (ИТ). Предполагается, что обширное портфолио двух компаний поможет клиентам в построении высоконадежных и безопасных сетей передачи данных для обеспечения ...

«Индекс здоровья будущего»: более половины россиян не пользуются цифровыми медицинскими технологиями без рекомендации врача
Компания Royal Philips опубликовала вторую часть исследования «Индекс здоровья будущего». Она посвящена ключевой роли электронных медицинских карт (ЭМК), носимых устройств и технологий искусственного интеллекта (ИИ) для эффективного обмена информацией в сфере здравоохранения. Кроме того ...

Gartner: в 2019 году расходы на ИТ в EMEA составят 973 млрд долл., на 2% выше, чем в этом годуGartner: в 2019 году расходы на ИТ в EMEA составят 973 млрд долл., на 2% выше, чем в этом году
Согласно последнему прогнозу Gartner, в 2019 году ИТ-расходы в EMEA достигнут 973 млрд долл., увеличившись на 2% по сравнению с оценкой расходов в текущем году (954 млрд долл.). «2018 год — не самый лучший в плане ИТ-расходов в EMEA», — пишет в пресс-релизе Джон Лавлок (John Lovelock ...

Facebook воссоединит семьи по фото — не без прибыли для себяFacebook воссоединит семьи по фото — не без прибыли для себя
Компания, владеющая крупнейшей в мире социальной сетью, подала в США заявку на патент под названием «Определение демографических параметров домовладения по изображениям» (Predicting household demographics based on image data). Маркетинговый потенциал такой разработки огромен, — но намерен ли сам ...

Цифровой табор уходит в глубинкуЦифровой табор уходит в глубинку
Пока только в американскую, но начало положено — и со временем значительная часть дистанционных сотрудников, сдельщиков и фрилансеров наверняка оставит большие города. Тем более, если в глубинке им предложат подходящие условия. Цифровыми кочевниками (digital nomads) называют тех «белых ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Ноябрь 2018
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  

© 1991–2018 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 15.40. Создание сайта — студия iMake.