Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

До 6 мая закупайте мониторы бренда ACER и получайте бонус до 5%*! *За подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции и получить бонус 5% за закупку компьютерной периферии брендов Acer, A4Tech Bloody, DIGMA, Оклик. Участвующие товары: мониторы, наушники с микрофоном, web-камеры, клавиатуры, мыши, коврики, разветвители, рюкзаки для ноутбука ...
Покупайте продукцию Systeme electric, участвующую в акции, и получайте кешбэк 5%. Чтобы получить кешбэк, необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, компания, код клиента. Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена раньше ...
Уважаемые партнёры! Мы запускаем специальное предложение — снижение цен на ручные сканеры штрих-кода Datalogic Gryphon GD4520! Сканеры Datalogic GD4520 обеспечивают исключительную производительность благодаря передовому мегапиксельному датчику с белой подсветкой. Характеристики: • Тип сканера ...
Период: с 1 января по 30 июня 2026 г. (возможна досрочная остановка акции при исчерпании складских запасов). Участники программы: все партнёры OCS. За каждый проданный сервер партнёры получают фирменный набор брендированной одежды и аксессуаров NERPA Wear Pack — чтобы вы могли закрывать ...
12345Все

«Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации» повышают IQ контакт-центра

26.12.2012  Новости, ОС и разработка приложений, Соглашения, сотрудничество

Компании «Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации» выводят на рынок совместное решение для поддержки продаж в контакт-центрах. Интеллектуальная система на платформе «Астерос Бизнес Контакт» призвана помочь операторам в осуществлении продаж на основе анализа данных из CRM и характеристик текущего общения с клиентом. «Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации» являются резидентами «Сколково» и активно участвуют в проектировании и разработке инновационных решений для бизнеса. В 2012 году компании заключили партнерское соглашение для объединения опыта по созданию продуктов, повышающих эффективность работы фронт-офисов в ретейле, страховых организациях, банках и других компаниях клиентоориентированных отраслей. Модуль поддержки продаж стал первой разработкой в линейке совместных решений «Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации». В нем объединены возможности платформы «Астерос Бизнес Контакт» и технологии речевого анализа. Интеллектуальный функционал нового решения призван помочь компаниями увеличить сопутствующие продажи в контакт-центрах. Поступающий оператору входящий звонок параллельно обрабатывается системой «Астерос Бизнес Контакт» и подсистемой речевого анализа. В ходе общения с клиентом решение выявляет ключевые слова, определяется эмоциональное состояние обратившегося, количество перебивании, процент участия в разговоре каждого участника и др. Приложение также получает информацию о клиенте из CRM и других ИТ-систем. На основе анализа всего набора данных из матрицы продуктов и услуг выбираются ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Операторы «большой четверки» и национальный мессенджер договорились о технологическом взаимодействии
Билайн, МТС, Мегафон и Т2 подписали стратегические соглашения с MAX. Сотрудничество предполагает использование нацмессенджера для отправки пользователям авторизационных, сервисных и транзакционных сообщений, развитие совместных услуг и продуктов. Интеграция с платформой МАХ для отправки сообщений ...

FORTIS стал дистрибьютором компании «Газинформсервис»
Компания «Газинформсервис» заключила соглашение с FORTIS. Партнёрство направлено на расширение присутствия решений «Газинформсервиса» на рынке и усиление поддержки партнёров на всех этапах работы с продуктами компании. Сотрудничество строится по модели VAD-дистрибуции, которая особенно востребована ...

ITPOD заключил партнерство с BORASCALE для продвижения решений в Сенегале
ITPOD заключил партнерское соглашение с системным интегратором BORASCALE для продвижения серверного оборудования и систем хранения данных на рынке Сенегала. Прежде всего, BORASCALE сосредоточится на GPU-серверах для высоконагруженных вычислений, обработки данных, облачных платформ и задач ...

Юникон Бизнес Солюшнс будет внедрять Arenadata Harmony MDM
Решение «Гармония», разработчик российского self-service решения для управления мастер-данными, и компания Юникон Бизнес Солюшнс, специализирующаяся на управленческом и ИТ-консалтинге, заключили стратегическое партнерство. Соглашение направлено на совместное продвижение и внедрение системы ...

Deckhouse в партнёрстве с iqData выходит на рынок СНГ с облачным Kubernetes-сервисом
Deckhouse, разработчик продуктов для построения корпоративной инфраструктуры, объявил о запуске облачного направления в странах СНГ и представил первое партнёрское решение в этом сегменте. Совместно с сервис-провайдером iqData в Беларуси запущен облачный Kubernetes-сервис. Анонс сотрудничества ...
     
Как внедрить биллинг на основе потребления и не потерять прибыль — бесплатный вебинар 20 мая
«Инферит Биллинг», разработчик решения для подписочного бизнеса BillogicPlatform, проведет 20 мая в 11:00 (мск) бесплатный вебинар «Как внедрить биллинг на основе потребления и не потерять прибыль: удержание клиентов в ИТ в 2026 году». Эксперты разберут практические схемы расчетов и способы ...

Gartner: директора по маркетингу направляют 15,3% маркетинговых бюджетов на ИИ, но только 30% готовы масштабировать эти возможности
Несмотря на растущие инвестиции в ИИ, большинство маркетинговых команд пока не готовы масштабировать его использование. К такому выводу пришли аналитики Gartner в рамках исследования 2026 CMO Spend Survey. Согласно опросу, директора по маркетингу в среднем направляют 15,3% маркетингового бюджета ...

М.Видео: россияне предпочитают гарнитуры классическим наушникам
ПАО «М.видео» проанализировала продажи персональных аудиоустройств в России по итогам первого квартала 2026 года. Исследование показывает, что покупатели все активнее смещают выбор от классических наушников без микрофона в пользу гарнитур. Руководитель департамента «Телеком и гаджеты» Компании ...

MAR CONSULT: Отношение потребителей к эко-товарам
Аналитическая компания MAR CONSULT провела исследование про потребительские предпочтения в отношении экологически маркированных товаров. При покупке товаров российские потребители в первую очередь ориентируются на цену — этот фактор важен для 80% респондентов. На втором месте качество (67%), на ...

Т—Ж: 43% россиян пользуется зарубежными сервисами электронной почты
Т—Ж в рамках аналитического проекта T-Data проанализировал, какими сервисами электронной почты пользуются россияне. Проанализированы анонимизированные данные более 50 млн клиентов Т-Банка. В ходе исследования приняли допущение, что в качестве способа связи с банком люди указывают свой «основной» ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Май 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.3.  Создание сайта — студия iMake.