05.07.2013  Мнения, Клиенты и подрядчики, Управленческие решения

Одной их основных мыслей недавно опубликованного нами материала (см. http://www. iemag. ru/interview/detail. php? ID=28643&lang=ru) в очередной раз стало отсутствие понимания между заказчиком и поставщиком ИТ-решений. На сей раз обсуждение стоилось в контексте автоматизации промышленного производства, а более конкретно разговор шел о теории ограничений Голдрата. Якобы ее использование является одним из характерных примеров, позволяющих вполне доказательно говорить о том, что в плане освоения современных концепция автоматизации управления производством некоторые заказчики уже заметно оторвались от поставщиков решений и пока часто не склонны даже видеть в них адекватных собеседников для профессионального обсуждения проблемы. Вообще же представляется, теория ограничений является хорошим примером того, как вместе с методологиями смещаются акценты в автоматизации. В данном случае (несколько упрощая ситуацию) речь идет о том, производственная автоматизация все в меньшей степени начинает ассоциироваться с неким большим арифметическим калькулятором, абсолютно точно, по определенной формуле и имеющимся исходным данным рассчитывающим нужные параметры. И соответсвенно все больший акцент ставится на задачах оптимизации. Характерной чертой оптимизационных задач в свою очередь является то, что их решение, как правило, не связано с вычислением определенных параметров. В таком виде оно мало кому нужно. Соответственно сценарии решения в данном случае скорее предлагают пользователю набор ... читать далее.