18.06.2002  Мнения

“Аплана Софтвер” и Relavis изобрели новую форму сотрудничестваCRMКак отечественные ИТ-компании могут участвовать в системе глобального разделения труда (и желательно доходов)? Нередко в поисках ответа на этот вопрос указывают на индийскую модель офшорного программирования, приносящего этой стране миллиарды долларов. У руководства российской фирмы “Аплана Софтвер” (www.aplana.com), которое весьма критически оценивает офшорную модель, есть свой взгляд на указанную проблему, подкрепленный практическим опытом сотрудничества с американской компанией Relavis (www.relavis.com).В начале июня две фирмы представили первые плоды совместной работы. Relavis - это частная компания с годовым оборотом около 11 млн. долл. и штатом в 70 человек. Она поставляет на международный рынок ПО для управления отношениями с клиентами (CRM), базирующееся на платформе коллективного взаимодействия Lotus Domino. Как считают в Relavis, ее продукт eBusinessStreams от конкурирующих решений отличает именно “коллаборативная” функциональность, построенная на мощном фундаменте Notes/Domino.По словам исполнительного директора Relavis Роберта Демайо, в 2000 г. в США наблюдался настоящий кадровый голод: квалифицированные специалисты легко соблазнялись заманчивыми предложениями растущих как грибы “дот-комов”. Это побудило руководство компании обратить свои взоры на Россию. Тогда-то и состоялись первые контакты Relavis с Центром заказных разработок ПО компании “АйТи” (www.it.ru), преобразованном в 2001 г. в ... читать далее.