05.10.2004  Мнения

ИНТЕРВЬЮВ последний день лета мне посчастливилось встретиться с гуру направления, которое по-английски называется software usability (SU), датским профессором Рольфом Моличем (R. Molich), приглашенным на несколько дней в Москву для консультирования одной очень крупной компании. В нашей беседе также принял участие генеральный директор фирмы Usethics (www.usethics.ru) Александр Белышкин.PC Week: Давайте начнем с общих вопросов. Что понимается под термином usability (дословно - "удобство и простота пользования"), какие в этой области проблемы и почему это важно?Рольф Молич: Usability необходимо для того, чтобы облегчать людям жизнь, и уже лет двадцать назад мы пришли к выводу, что следует серьезно заниматься вопросами человеко-машинного взаимодействия (HСI). Я, в частности, преподаю эту дисциплину в университете Копенгагена. Мы рассказываем, зачем нужно usability. Потому что сам термин совершенно непонятен инженерам. Но если этим не заниматься, то возможны различные неприятные ситуации, проблемы с использованием того или иного продукта. Кроме того, я пишу книги по usability, которые пока вышли только на датском языке, и преподаю на различных курсах, где за один-два дня могу рассказать, что это такое. Рольф МоличPC Week: Каков был ваш путь в консалтинг?Р.М.: Я закончил университет в 1974 г. по специальности разработчика ПО и не имею психологического образования, в отличие от многих моих коллег. Семь лет назад понял, что usability становится все более важным, и основал ... читать далее.