11.10.2005  Мнения, Идеи и практики автоматизации

ОБЗОРЫНачав разговор о ситуации на российском рынке ERP-решений (см. PC Week/RE, N 33/2005, с. 37), вполне логично продолжить его, ориентируясь на второе ключевое направление автоматизации деятельности предприятий и организаций - управление документами.На мой взгляд, в целом общая ситуация тут та же самая, что и в ERP-сфере: по-прежнему растет спрос со стороны заказчиков, повышаются требования к уровню автоматизации. Однако создается впечатление, что степень конкуренции на этом рынке пока не столь высока, как в учетно-управленческом ПО. По-видимому, тому есть весьма простое объяснение: рынок документооборота существенно шире, и по большому счету заказчики только начинают всерьез заниматься применением этих технологий.Обратите внимание, что, говоря о клиентах, в отношении ERP-решений мы используем обычно термин "предприятия", а для документооборота - "предприятия и организации". И это понятно: ERP в основном нужны коммерческим организациям, а средства управления документами - тем же компаниям плюс государственным учреждениям. Более того, автоматизация документооборота (в плане охвата круга клиентов) идет в такой последовательности: в первую очередь государственные структуры, а уже потом - бизнес. Работы в обоих направлениях еще непочатый край.Вообще-то как раз на рубеже веков в нашей стране два основных вида автоматизации предприятий (документооборот и ERP) пришли в соприкосновение и сейчас уже рассматриваются как составные части единого комплекса задач ... читать далее.