26.12.2006  Мнения

ОПРОССистемные интеграторы... Сам этот термин может служить в какой-то мере синонимом современному этапу развития отечественной ИТ-индустрии. Действительно, производители оборудования и разработчики ПО в нашей стране были всегда. Дилеры-дистрибьюторы... их раньше в явном виде не было, но по большому счету функции их были понятны - это оказывающие сопутствующие услуги перепродавцы, без которых не обойдешься. А вот системные интеграторы - зачем они нужны, если у каждого предприятия есть свой отдел АСУ или вычислительный центр?Понятие "системная интеграция" появилось примерно 15 лет назад; ныне термин сохранился, но его содержание поменялось радикальным образом. Тогда это был разовый проект, связанный в основном с поставкой ПК, прокладкой локальной сети и установкой какого-то ПО. Довольно часто только по завершении проекта заказчик задумывался: "А что я буду делать с этими компьютерами?" Типичная жалоба системного интегратора тех лет (и даже конца 1990-х): "Заказчик не хочет платить за нашу работу. Он рассматривает ее лишь как бесплатное приложение к поставке оборудования".Сегодня все иначе. Системный интегратор для заказчика выступает в роли домашнего врача, который ведет пациента от рождения до... нового рождения. Его участие в жизни клиента лишь внедрением ИТ уже не ограничивается: он помогает провести реинжиниринг бизнеса, обеспечивает сопровождение внедренной системы, берет на себя функции технической поддержки, предлагает хостинг приложений и ... читать далее.