16.12.2006  Мнения

Директор департамента сервиса и аутсорсинга компании «ТехноCерв А/С» Алексей Учамприн и редактор раздела аппаратных средств «BYTE/Россия» Александр Николов обсуждают разнообразные аспекты ИТ-аутсорсинга в преломлении отечественной специфики. «BYTE/Россия»: Начать нашу беседу хотелось бы с достаточно общих и в то же время концептуальных моментов. Давайте обратимся к самому термину «аутсорсинг» и к тому, что подразумевает под ним компания «ТехноCерв А/С»: услуги какого рода и в каких областях вы готовы оказывать заказчикам в настоящее время и насколько дорого они им обойдутся? Алексей Учамприн: Под аутсорсингом мы понимаем то же самое, что, по-видимому, подразумевают под этим понятием и все остальные участники рынка: с нашей точки зрения, аутсорсинг — это выполнение процессов, непрофильных для основного бизнеса заказчика, сторонними компаниями. По сути это обеспечение неосновных (второстепенных и обслуживающих) бизнес-процессов заказчика. Компания «ТехноCерв А/С», являясь ИТ-компанией, оказывает услуги аутсорсинга в сфере информационных технологий. Что касается перечня предоставляемых услуг, то тут мы предлагаем полный набор — от тактического до стратегического аутсорсинга. «ТехноCерв А/С» способен обеспечить заказчикам сервис по всему спектру востребованных ими решений. С одной стороны этого диапазона находятся услуги по эксплуатации ИТ-инфраструктуры заказчика, территориально размещенной либо непосредственно у клиента, либо в специально построенных нами центрах обработки ... читать далее.