20.02.2007  Мнения

МАРГАРИТА ФУЗЕЕВА :ПРАКТИЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ ДЛЯ СМБ Не верится, но прошло уже более 100 лет, как итальянский экономист Вильфредо Парето открыл один из основных принципов человеческой деятельности, вполне применимый сегодня практически для любого бизнес-процесса. В 1897 г. он установил удивительное соответствие "20 на 80", которое в базовой интерпретации имеет следующий смысл: 80% того, чего реально достигает человек, отнимает у него лишь 20% затрачиваемого им времени.Конечно же за прошедший век бизнес-процессы претерпели значительное изменение. Внес свою лепту и второй закон термодинамики, утверждающий, что беспорядок в предоставленном самому себе рабочем пространстве постоянно растет. За счет усиливающейся конкуренции любому движению вперед мешает все более сильное сопротивление окружающей среды. Эти и многие другие факторы привели к тому, что знаменитый принцип Парето сегодня чаще интерпретируется, как "30 на 70". А не так давно у него появилось и современное толкование. И вот новое актуальное звучание этого принципа: 30% усилий приносят 70% результата; при этом 70% усилий тратятся на определение и планирование тех самых 30%, которые обеспечат основной результат.Кто-то улыбнется, прочитав такое продолжение, кто-то тяжело вздохнет... И не столь важны сами цифры: 20% или 30%? Главное, каждому понятно, что далеко не вся его деятельность эффективна. И как часто итогом рабочего дня становится не усталость, а неудовлетворенность: "Целый день крутился без ... читать далее.