01.05.2007 Мнения, Идеи и практики автоматизации, Малый и средний бизнесМАРГАРИТА ФУЗЕЕВА :ПРАКТИЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ ДЛЯ СМБ Мне нравится это слово... Есть в нем что-то строгое и романтическое одновременно! Это совсем не то, что “отчет”. Отчет, конечно, тоже увлекательная тема, но само слово звучит немного приземленно, поэтому... все-таки про регламент.Тем более что есть у меня одна тайная страсть - люблю я сочинять регламенты. А еще с недавнего времени я стала их коллекционировать.Вот, смотрите, старинное издание - Регламент благочестивейшего Государя Петра Великого, Отца Отечества, Императора и самодержца Всероссийского... Его не пощадило время, да и по многочисленным приметам, оставленным на страницах, видно, что его перечитывали многие и неоднократно. Одним словом - бестселлер.А вот передо мной совсем другой регламент. Его, похоже, не читали ни разу - уж очень он безукоризненно выглядит. Да, многие регламенты современности ожидает такая бесславная участь... А это так несправедливо! Сами посудите - ведь правильно составленный регламент при всей его краткости и аскетизме поможет решить колоссальные проблемы, не дающие покоя нескольким “поколениям” сотрудников вашей компании.Однажды я, как настоящий коллекционер, решила разобраться в предмете моей страсти. Не скажу, что получилась захватывающая событиями и приключениями история. Но ведь она и не должна быть таковой, когда речь идет о строгом, но необходимом “регламенте”...Согласно Владимиру Далю (см. Толковый словарь живого великорусского языка), “регламент (франц.) - устав, порядок или правила ...
читать далее.