11.02.2008  Мнения, Идеи и практики автоматизации

Четверть века назад я впервые обратил внимание на то, что роль ИТ-директора может быть и стратегической. Это случилось в Спрингфилде, в неоклассической штаб-квартире страховой компании Massachusetts Mutual Life Insurance Co., где я брал интервью у главу ее информационной службы. Меня тогда поразило, что его кабинет располагался в нескольких шагах от кабинета CEO, ведь в те времена ИТ-директора в большинстве своем подчинялись руководителям финансовых служб. Объяснялось это просто: мэйнфреймы и мини-компьютеры использовались тогда главным образом в корпоративных финансовых системах. Но в MassMutual высшее руководство уже осознавало стратегическое значение вычислительной техники в формировании новых страховых продуктов. Без компьютеров ответ на очередной шаг конкурентов занимал год, а то и больше, информационные же технологии обещали сократить этот срок до нескольких месяцев. И в таких условиях было очень выгодно иметь ИТ-директора поблизости. Это стало совершенно ясно всем буквально через несколько лет. Появился титул Chief Information Officer (CIO), который быстро завоевал признание и уважение корпоративного мира. Академические журналы и деловая пресса начали публиковать массу материалов о том, какую стратегическую роль уже играют или должны играть ИТ-директора. Было проведено множество конференций, где активно обсуждались важность информационных технологий и место директора по ИТ. На заре нынешнего тысячелетия начал издаваться журнал (CIO Insight), для которого собственно и ... читать далее.