31.10.2008  Мнения

Летом нынешнего года фирма Avaya объявила о назначении Майкла Байера президентом по работе в регионе ЕМЕА, в который входят страны Европы, Ближнего Востока и Африки. В новой должности он будет отвечать за региональные продажи и операционную деятельность компании, а также осуществлять взаимодействие с клиентами для обеспечения их новейшими решениями Avaya в области унифицированных коммуникаций (Unified Communications, UC), корпоративной IP-телефонии и контакт-центров. Майкл Байер рассказал научному редактору PC Week/RE Петру Чачину о планах развития бизнеса Avaya в регионе ЕМЕА. PC Week: Как вы оцениваете ситуацию в сфере унифицированных коммуникаций (UC)? Майкл Байер: Сегодня в области UC дискуссия перешла от рассмотрения функций и задач к обсуждению вопросов бизнеса. Наши решения дают заказчикам возможность внедрить более эффективные технологические процессы и добиться большей продуктивности работы своей организации, поскольку мы позволяем им применять различные модули для коммуникации на любом устройстве, которое сам клиент хотел бы использовать. На моей визитной карточке указан единственный телефонный номер, но он обеспечивает доступ к моим личным унифицированным коммуникациям. Поступивший на этот номер вызов будет автоматически переведен либо на мой мобильный телефон, либо на настольный в моем кабинете, либо на программный (SoftPhone) в моем компьютере. И я имею возможность ответить с любого из этих устройств. Этот сервис комбинируется с решениями Avaya для голосовой ... читать далее.