23.12.2025  Обзоры, Кадры, корпоративная культура, обучение, Управленческие решения

МТС Линк, платформа для бизнес-коммуникаций, обучения и совместной работы, и HR-платформа Jinn исследовали уровень внедрения искусственного интеллекта в HR-процессы российских компаний. Большинство HR-специалистов и руководителей используют ИИ-инструменты по собственной инициативе, а не централизованно. Главным барьером к автоматизации становится низкое доверие к результатам работы ИИ. Искусственный интеллект перестал быть экспериментом для HR-функции: компании уже применяют его в подборе, обучении и автоматизации рутинных процессов. 97% респондентов так или иначе используют ИИ-решения в работе или планируют это в ближайшие 1-2 года. Однако в большинстве организаций внедрение ИИ происходит не системно, а инициативно — по решению самих HR-специалистов. Лишь около трети респондентов сообщили, что ИИ в их компаниях развернут централизованно — через корпоративные подписки или встроенные функции в HR-системах. ИИ чаще всего используется в зонах с минимальными управленческими рисками: лидируют подбор и скрининг резюме (28%) и корпоративное обучение (23%). При этом текущая практика отстает от ожиданий рынка. Среди наиболее востребованных, но пока недостаточно распространённых сценариев респонденты называют HR-чат-боты и умный поиск (32%), применение ИИ для составления карьерных треков и индивидуальных планов развития (30%), а также ИИ в обучении (27%). «По данным McKinsey, большинство зарубежных компаний тестирует работу с ИИ, но пока не разворачивает ее на полную мощность. Как и ... читать далее.