11.03.2026  Обзоры

Российские ИТ-компании все чаще оценивают маркетинг не по активности, а по его прямому влиянию на бизнес-результат. Ключевыми показателями эффективности маркетинговых команд становятся лидогенерация, рост продаж и развитие клиентской базы. Такие выводы содержатся в исследовании коммуникационного агентства iTrend и Go-to-Market Academy, посвященном бюджетам и маркетинговым стратегиям российских ИТ-компаний на 2026 год. В опросе приняли участие более 100 директоров по маркетингу и PR, а также руководителей и собственников бизнеса. Результаты исследования показывают усиление запроса на прямой вклад маркетинга в бизнес-результат. Главными KPI сегодня остаются лидогенерация — ее назвали ключевым показателем 67% респондентов, а также рост продаж, который отметили 57% участников опроса. Еще 44% компаний оценивают маркетинг по показателям удержания клиентов и развития существующей базы. Компании ждут от маркетинга измеримого влияния на выручку и рассматривают его прежде всего как инструмент повышения эффективности бизнеса. Бизнес делает ставку на инструменты, формирующие доверие и экспертность. Респонденты называют наиболее перспективными офлайн-мероприятия (69%), PR и работу со СМИ (68%), а также развитие профессиональных сообществ (61%). Эти каналы рассматриваются не только как имиджевые, но и как инструмент поддержки продаж, формирования доверия к продуктам и генерации спроса на сложных B2B-рынках. В частности, PR используется компаниями для привлечения целевой аудитории и ... читать далее.