15.04.2003  Обзоры

Романтический блюз “Tomorrow is near”КОЛОНКА РЕДАКТОРАДва года назад, весной, под аккомпанемент музыкальных ассоциаций мы опубликовали “рондообразный” обзор, посвященный системам управления знаниями, документами и потоками работ (см. PC Week/RE, № , , , / 2001). Не пора ли глубже погрузиться в эту тему? - подумали мы, посмотрев в окно и начитавшись победных рапортов российских производителей, утверждающих, что спрос на означенные системы сегодня растет ничуть не хуже, чем травка под приветливыми солнечными лучами. Так что опять весна, опять документы... Заход с тылаНа этот раз мы решили зайти с тыла - взглянуть на ситуацию со стороны клиентов. И подготовили подборку материалов, рассказывающих о проектах внедрения систем управления документами (или систем документационного обеспечения управления - СДОУ, как настоятельно рекомендуют называть их наши ГОСТы). Коллектив авторов не преследовал цель сравнивать системы или давать оценки результатам внедрения. Нам просто показалось интересным познакомиться с задачами, которые сегодня решают различные предприятия в сфере организационного управления, и посмотреть, насколько эффективно проявляют себя всевозможные СДОУ в этих процессах, а затем поделиться некоторыми соображениями с читателями. Так в фокусе нашего внимания оказалось пять московских организаций, разных по характеру деятельности, внутренней культуре и стратегическим целям. При этом мы старались отобрать наиболее полнофункциональные внедрения разных систем (во всяком ... читать далее.